Xiaomi ngày càng cho thấy họ đang trở thành một "thế lực" mà các ông lớn phải dè chừng. Năm 2014, công ty có doanh số 61 triệu điện thoại, lọt vào top 5 nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới. Cần nhớ rằng vào thời điểm này, Xiaomi mới thành lập được vẻn vẹn 4 năm.
| Redmi 2A, smartphone mới nhất của Xiaomi, có giá chỉ 96 USD. |
2015 có thể chứng kiến thành tích ngoạn mục hơn của nhà sản xuất này. Bằng chứng là kỷ lục về doanh số mà Xiaomi vừa đạt được trong đợt bán hàng trực tuyến Mi Fan Festival 2015 được tổ chức ngày hôm qua.
Dù sự kiện chỉ kéo dài vẻn vẹn 12 tiếng, nhưng Xiaomi bán được tới 2,12 triệu smartphone, vượt qua 1,3 triệu máy bán được cũng trong một đợt bán hàng hồi 2014. Ngoài điện thoại, công ty còn bán 38.000 chiếc TV (dòng Mi), 770.000 thiết bị thông minh khác như vòng đeo Mi Smart Scale (cân thông minh theo dõi sức khỏe). Tổng doanh thu mà Xiaomi đạt được trong sự kiện của mình lên tới 2 tỷ nhân dân tệ, tương đương 335 triệu USD.
Những con số thống kê ấn tượng này cho thấy sự thành công của Xiaomi đến nhanh chóng. Công ty hiện là nhà sản xuất smartphone lớn thứ ba thế giới. Chiến lược của hãng là chú trọng sản xuất các mẫu smartphone và tablet Android giá rẻ rồi bán ở các thị trường đông dân cũng như các quốc gia đang phát triển như Trung Quốc, Indonesia, và Ấn Độ. Giá trị thị trường của Xiaomi nhờ đó cũng tăng chóng mặt, trái ngược với tình hình làm ăn khốn đốn của những thương hiệu được xem là "ông lớn" như Samsung.
Nhiều người có thể sẽ ngạc nhiên với thành công chóng mặt của công ty mới chỉ thành lập được 5 năm này, tuy nhiên, với giới phân tích theo sát những động thái của Xiaomi, những kết quả trên không có gì bất ngờ. Công ty có một chiến lược rõ ràng nhằm "lấy lòng" người dùng và fan trung thành của họ.
Xiaomi đề ra khẩu hiệu "làm bạn với những người hâm mộ chúng ta", và Mi Fan Festival là sự kiện được tổ chức để hiện thực hóa khẩu hiệu đó. Theo một báo cáo mới đây của tờ WSJ, công ty thậm chí còn thường xuyên tổ chức các buổi tiệc, mời hàng trăm "fan" đến dự.
Diễn đàn trực tuyến của Xiaomi cũng có tính tương tác cao. Công ty thường xuyên lắng nghe và trả lời các phản ánh của người dùng trên diễn đàn. Những bản cập nhật phần mềm cũng được phát hành hàng tuần để bổ sung tính năng, sửa những lỗi còn tồn tại mà thành viên trên diễn đàn phản ánh.
Năm 2015, công ty kỳ vọng đạt doanh số 100 triệu máy. Để đạt được kỳ vọng này, Xiaomi đang lên kế hoạch thâm nhập thị trường châu Âu và Mỹ. Hãng sẽ sớm ra mắt chợ trực tuyến Mi.com ở hai thị trường trên. Tuy nhiên, cửa hàng này không bán smartphone mà chỉ bán phụ kiện như vòng đeo tay Mi Band, sạc dự phòng, tai nghe...
Sự dè dặt này là điều dễ hiểu, bởi Xiaomi đã không ít lần bị tố ăn cắp thiết kế của Apple; cài sẵn mã độc vào máy. Nếu không cẩn thận, Xiaomi có thể bị kiện vi phạm bản quyền cũng như bị phạt vì theo dõi người dùng ở những thị trường nổi tiếng khắt khe này.
