Sáng ngày 29/12, một nữ nhân viên làm việc tại công ty thương mại điện tử Pinduoduo đã qua đời ở tuổi 22. Sau khi làm việc nhiều giờ liền vào ban đêm, cô gái họ Zhang đã kiệt sức và ngã quỵ trên đường về nhà cùng đồng nghiệp lúc 1h30.
Phản ứng truyền thông đầu tiên của Pinduoduo là bày tỏ sự đau buồn trước cái chết của cô gái trẻ, chia sẻ với gia đình của cô. Pinduoduo cho biết công ty đã cử các đồng nghiệp tham gia tang lễ cùng gia đình Zhang. Bên cạnh đó, việc công ty không đưa ra thông báo công khai vốn là mong muốn từ cha mẹ cô gái. Sau khi được sự đồng ý, Zhang đã được hỏa táng vào ngày 3/1.
 |
| Bài đăng dưới tài khoản chính thức của Pinduoduo, cho rằng muốn sống thoải mái thì phải chấp nhận khó giàu. Ảnh: Weibo. |
Tuy nhiên, bài đăng được cho là của công ty này lại khiến dân mạng nổi giận và gọi công ty là "máu lạnh".
Bức ảnh chụp lại một bài viết trên nền tảng mạng xã hội Zhihu, dưới tài khoản chính thức của Pinduoduo, cho thấy câu trả lời của công ty này khi một người hỏi trách nhiệm công ty là gì trước cái chết của cô Zhang.
"Bạn hãy nhìn những người ở phía dưới: ai trong số họ đang đổi mạng lấy tiền bạc? Tôi nghĩ đây là vấn đề xã hội. Chúng ta sống trong một thời đại mà mọi người cố gắng lấy cuộc sống đổi lấy vật chất. Bạn có thể sống cuộc đời thoải mái, nhưng cũng phải chấp nhận những hệ quả của nó. Mỗi người đều có thể kiểm soát họ muốn cố gắng bao nhiêu", nội dung trả lời câu hỏi trên được đăng bằng tài khoản của Pinduoduo.
Công ty này cho rằng đây là một bức ảnh ngụy tạo. Tuy nhiên, trong thông báo của mình nền tảng Zhihu khẳng định đây là bài viết được đăng dưới tài khoản chính thức của Pinduoduo, nhưng sau đó đã bị xóa.
Vào ngày 5/1, Pinduoduo lại thông báo rằng đây đúng là bài viết đăng bằng tài khoản của họ, nhưng do một nhân viên của công ty bên thứ ba, có trách nhiệm quản lý tài khoản mạng xã hội đăng tải, và được viết dưới quan điểm cá nhân người này. Công ty này cho rằng người này đã quên không chuyển sang tài khoản cá nhân.
"Tài khoản của Pinduoduo không được quản lý chặt, tạo nên hiệu ứng ngược và vi phạm quy định, do đó đã bị khóa 15 ngày", đại diện của Zhihu cho biết.
 |
| Pinduoduo xác nhận trụ sở của công ty tại Thượng Hải đang bị điều tra về điều kiện lao động. Ảnh: Global Times. |
"Nhân viên chết mà họ phản ứng như vậy à? Đúng là máu lạnh mà", SCMP trích phản ứng của một người dùng trên nền tảng Weibo.
"Chúng ta cần tránh việc bắt nhân viên ở lại làm muộn, quá giờ. Các công ty cũng cần tuân thủ nghiêm luật lao động, bảo vệ người lao động", Đài truyền hình Trung Quốc CCTV chia sẻ trên mạng xã hội Weibo.
Tin tức về cái chết của cô Zhang nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội quốc gia này. Trên Weibo, hashtag về vụ việc đã thu hút hơn 190 triệu lượt xem. Trong đó, hashtag #996, tượng trưng cho lịch trình làm việc khắc nghiệt từ 9h sáng đến 9h tối, 6 ngày/tuần của người lao động Trung Quốc, đã bị gỡ xuống khỏi nền tảng.
Cái chết của Zhang xảy ra vài ngày sau khi xuất hiện thông tin Colin Huang, người sáng lập Pinduoduo, vượt qua Jack Ma (ông chủ của Alibaba Group Holding) và Pony Ma (nhà sáng lập Tencent Holdings) để trở thành tỷ phú giàu thứ 2 Trung Quốc.
Mặc dù không có bằng chứng, người dùng Internet Trung Quốc vẫn cho rằng sự ra đi của Zhang có liên quan đến tình trạng làm việc quá sức, đồng thời liên kết vụ việc với văn hóa 996.
Pinduoduo cho biết công ty đang bị điều tra về điều kiện lao động ở trụ sở Thượng Hải.
