Trả lại tiền cho khách nếu lỡ đặt phòng ở Sapa giá 46 triệu

Sau khi một số báo chí phản ánh về việc báo giá phòng cao “như trên trời” của một số khách sạn tại Sapa, tỉnh Lào Cai trên các trang web Agoda.com, booking.com, trong đó có khách sạn 3 sao báo giá phòng thấp nhất là 17 triệu đồng một đêm, cao nhất lên tới 46 triệu đồng một đêm.

Các khách sạn 2 sao cũng báo giá phổ biến mỗi phòng từ 4 đến 9 triệu đồng mỗi đêm. Lực lượng chức năng tỉnh Lào Cai đã xác định hành vi vi phạm quy định về giá của 8 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú khi niêm yết giá tại các trang web trên. Đồng thời sẽ xử lý nghiêm khắc theo quy định.

Ông An Đông Phong, Chánh Thanh tra Sở Văn hóa – Thể thao & Du lịch tỉnh Lào Cai cho biết, theo Nghị định 109/2013/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 24/9/2013 về Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn, thì 8 doanh nghiệp kể trên đã vi phạm điều 14 của Nghị định này, về hành vi đưa tin thất thiệt về thị trường, giá cả hàng hóa, dịch vụ.

Khách sạn Sunny Moutain View Sapa là một trong 8 khách sạn vi phạm về giá.

"Những doanh nghiệp đăng tải giá quá cao, quá bất hợp lý trên mạng Agoda, booking là một số hiện tượng cá biệt, nhưng làm ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh du lịch của Sa Pa nói riêng và của Lào Cai nói chung. Những hành vi này, hiện nay, Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh Lào Cai đang phối hợp với Đội quản lý du lịch của huyện điều tra xác minh, làm rõ và sẽ có chế tài xử lý nghiêm khắc", ông Phong nói.

Các doanh nghiệp cũng thừa nhận sai phạm của mình, đồng thời khẳng định đến thời điểm hiện tại chưa có khách hàng nào đặt phòng với giá cao như đã niêm yết trên mạng. Các doanh nghiệp cam kết, nếu có trường hợp khách hàng lỡ đặt phòng với giá mức giá đó, sẽ cố gắng giúp khách tìm phòng và trả lại tiền cho khách trước khi đến Sapa.

Hiện nay, các thông tin báo giá quá cao của một số khách sạn tại Sapa trên các trang web, như phản ánh của các báo đã được gỡ bỏ.