Thanh tra hoạt động bán vé của Vietnam Airlines

Việc thanh tra toàn diện hoạt động bán vé máy bay của Vietnam Airlines trong nước và quốc tế sẽ  tiến hành vào tuần tới trước phản ánh của nhiều khách khi mua vé qua hãng hàng không này.

Ngày 8/7, ông Lại Xuân Thanh - Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam cho biết: Cục đang phối hợp với Thanh tra Bộ Giao thông - Vận tải khảo sát để chuẩn bị thanh tra toàn diện hoạt động bán vé máy bay của Vietnam Airlines cả trong nước và quốc tế.

Nhiều hành khách phản ánh họ bị mất quyền lợi khi mua vé máy bay của Vietnam Airlines.

Việc thanh tra chính thức được thực hiện vào tuần tới. Cũng theo ông Thanh, một số hành khách trong nước và quốc tế đã phản ánh họ bị ảnh hưởng quyền lợi khi mua vé máy bay của Vietnam Airlines. Cụ thể, xuất hiện các trường hợp mua vé đầy đủ nhưng lên sân bay lại nhận được thông báo là không có chỗ; hay mua vé rồi không đi được nên lại phải bỏ thêm tiền ra mua vé khác để đi cho kịp hành trình... Việc thanh tra sẽ tập trung vào vấn đề trọng tâm là hệ thống bán vé có thực sự đảm bảo quyền lợi cho hành khách hay chưa.

Theo Lao Động