Thách thức với Huawei khi giã từ Android

Nhiều lo ngại xoay quanh chất lượng và chức năng của các ứng dụng được phát hành cho hệ điều hành HarmonyOS của Huawei. Ảnh: SCMP.

Huawei ra mắt hệ điều hành HarmonyOS Next vào tháng 6, đánh dấu một bước tiến lớn của gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc. Được nhiều người gọi là tuyên bố để chứng tỏ sự độc lập với Android của Google, hệ điều hành này là khởi đầu để Huawei xây dựng hệ sinh thái tự chủ cho các thiết bị thông minh.

Chất lượng chưa tương xứng

Richard Yu, CEO mảng kinh doanh tiêu dùng của Huawei, đã kêu gọi các công ty công nghệ và Internet Trung Quốc cùng hợp tác, gia nhập hệ sinh thái HarmonyOS.

Kể từ đó, hơn 5.000 công ty đã tham gia vào nền tảng này. 1.500 ứng dụng đã có thể tải xuống từ cửa hàng ứng dụng của Huawei. Tuy nhiên, ẩn sau những con số ấn tượng này là nhiều thách thức lớn đặt nặng lên vai các nhà phát triển.

Dưới sức ép từ làn sóng “hệ điều hành nội địa”, nhiều công ty phải vội vã phát hành ứng dụng cho HarmonyOS. Điều này đi kèm với hệ quả tiêu cực: nhiều ứng dụng được phát hành dưới dạng demo chưa hoàn chỉnh.

Các nền tảng lớn như Taobao, NetEase, iQIYI và Xiaohongshu đã ra mắt ứng dụng trên HarmonyOS, nhưng vẫn chưa hoàn thiện, chỉ có một vài chức năng hạn chế và trải nghiệm người dùng kém.

Phân tích của Nikkei về 28 ứng dụng phổ biến tại Trung Quốc cho thấy chỉ có 3 ứng dụng hoàn toàn thích ứng với HarmonyOS. 13 ứng dụng có sẵn phiên bản demo và 10 ứng dụng còn lại vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Ngay cả gã khổng lồ công nghệ ByteDance, vốn được Huawei coi là đối tác quan trọng, cũng chưa có tiến triển về việc tùy biến ứng dụng cho hệ điều hành mới.

HarmonyOS của Huawei khiến giới công nghệ Trung Quốc rơi vào tình thế khó xử. Ảnh: SCMP.

Vấn đề này càng nghiêm trọng hơn do áp lực từ công chúng và chính trị. Họ kỳ vọng các nhà phát triển đi theo định hướng của Huawei với HarmonyOS. Sự chỉ trích từ công chúng đối với những công ty chậm thích ứng như Tencent và ByteDance càng khiến các nhà phát triển vội vàng phát hành ứng dụng, dù chúng chưa sẵn sàng.

Do đó, nhiều tính năng quan trọng vẫn chưa hoàn thiện trong các ứng dụng HarmonyOS. Khi thử nghiệm ứng dụng Douyin (phiên bản TikTok tại Trung Quốc) trên Huawei Mate60 chạy HarmonyOS Next, người dùng phát hiện rằng các tính năng thiết yếu như Douyin Mall, tìm kiếm và cổng thanh toán đều vắng bóng.

Các ứng dụng khác như Taobao chỉ phát hành phiên bản demo giới hạn, trong khi Youku của Alibaba buộc người dùng phải sử dụng Alipay cho các giao dịch thay vì hệ thống thanh toán Petal của HarmonyOS.

Đặc biệt, mọi sự chú ý đang đổ dồn vào dòng flagship đầu tiên của Huawei được cài đặt sẵn HarmonyOS Next, Mate 70, dự kiến được phát hành vào 30/9. Tuy nhiên, các nguồn tin hiện cho biết việc phát hành có thể bị trì hoãn do tốc độ phát hành trên toàn ngành chậm hơn dự kiến.

Những nhà phát triển bị ép phải ủng hộ Huawei

Theo Nikkei, những người ủng hộ Huawei đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển nhanh chóng nhưng không hoàn chỉnh của hệ sinh thái HarmonyOS. Sau Hội nghị Nhà phát triển của Huawei vào tháng 6, dư luận nhanh chóng quay lưng với những công ty chậm chân thích ứng, đặc biệt nhắm vào Tencent và ByteDance.

Cư dân mạng ca ngợi hệ điều hành mới, buộc họ phải nhanh chóng ra mắt các ứng dụng demo. Áp lực công chúng đã trở thành vũ khí mạnh mẽ, buộc các nhà phát triển phải tuân thủ thời gian biểu của Huawei.

Đơn cử như sau khi Apple ra mắt iPhone 16 vào ngày 10/9, Huawei đã nhanh chóng trình làng smartphone gập 3 Mate XT trong cùng ngày. Trên Weibo, Huawei chiếm 10/31 chủ đề thịnh hành của ngày, trong khi Apple chỉ có 3. Trong số 27.695 bình luận, 64,4% khen ngợi HarmonyOS vì hiệu năng mượt mà. Đây là một con số ấn tượng khi HarmonyOS chỉ chiếm 17% thị trường Trung Quốc cho đến nay.

Điều này cho thấy sức ảnh hưởng của Huawei lên dư luận. Đồng thời, hãng đã thành công tận dụng quyền lực đó để thúc đẩy cơn sốt cho các sản phẩm của mình.

Tuy nhiên, sự hứng thú này cũng có thể dẫn đến những phản ứng tiêu cực. Một người dùng chỉ trích chiến lược marketing của Huawei đã nhận được gần 100 bình luận tiêu cực. Nhiều bình luận trong số đó mang tính công kích cá nhân.

Smartphone gập 3 của Huawei vừa được ra mắt cùng đợt với iPhone 16. Ảnh: Huawei.

Với các nhà phát triển phần mềm, việc tùy biến ứng dụng cho HarmonyOS không hề dễ dàng. Các nhà phát triển phải thiết kế lại giao diện và đảm bảo khả năng tương thích trên nhiều thiết bị, bao gồm smartphone, tablet, smartwatch. Đối với nhiều người, quyết định hỗ trợ HarmonyOS không phải vì lợi ích doanh thu mà là để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với Huawei, Nikkei nhận định.

Trên thực tế, tham vọng của Huawei với HarmonyOS không chỉ đơn giản là cạnh tranh với iOS và Android. Hãng muốn tái hiện sự thành công của Apple - tạo ra doanh thu từ hệ sinh thái. Báo cáo tài chính mới nhất của Táo khuyết cho thấy các dịch vụ như phí App Store, còn được gọi là "thuế Apple", hiện chiếm 28% tổng doanh thu của công ty.

Chiến lược này còn mở rộng sang phần cứng ngoài smartphone bao gồm thiết bị đeo, thiết bị nhà thông minh và các thiết bị kết nối Internet khác. Tất cả đều chạy trên HarmonyOS. Khi đã tạo ra một hệ sinh thái thống nhất, Huawei muốn xây dựng lòng trung thành trên một loạt các thiết bị, củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực công nghệ Trung Quốc.