Siêu thị đầy ắp hàng, người dân Đà Nẵng vẫn khó mua

Cũng giống nhiều gia đình khác, chị Hà (ngụ quận Ngũ Hành Sơn) đã trải qua 10 ngày ở yên trong nhà. Số lương thực, thực phẩm dự trữ của gia đình đã gần hết.

Trưa 24/8, khi nghe tin chính quyền Đà Nẵng sẽ gia hạn quy định "ai ở đâu thì ở yên đó", chị Hà lập tức đặt mua hàng hóa qua các ứng dụng của siêu thị Lotte Mart, MM Mega... nhưng đều nhận được phản hồi "đang quá tải và đang ưu tiên xử lý các đơn hàng đặt trước".

"Tôi vào các hệ thống đặt hàng trực tuyến của các siêu thị thì không đặt được. Tôi tiếp tục gọi điện đến các siêu thị, cửa hàng, có nơi không bắt máy, có nơi lại thông báo đã quá tải đơn hàng", chị Hà nói.

Cùng hoàn cảnh, chị Châu (ngụ quận Sơn Trà) kể gia đình có 3 người, lương thực, thực phẩm tích trữ đến nay sắp hết. Từ khi Đà Nẵng áp dụng quy định "ai ở đâu thì ở yên đó", chị và nhiều người khác đều nhờ cán bộ tổ dân phố hỗ trợ đi chợ hộ.

Lượng hàng hóa tại các siêu thị, trung tâm mua sắm rất dồi dào. Ảnh: Đoàn Nguyên.

Tuy nhiên, theo lời chị Châu thì việc nhờ cán bộ đi chợ hộ có hôm mua được hàng, có bữa không. "Tôi đặt hàng từ hôm 24/8 nhưng chưa mua được lương thực, thực phẩm vì đơn hàng đã đặt nhiều ngày vẫn chưa được giải quyết", chị Châu nói.

Zing đã liên hệ với đại diện các siêu thị trên địa bàn Đà Nẵng thì đều được xác định phản ánh của người dân là đúng.

Các siêu thị, trung tâm mua sắm khẳng định hàng hóa còn nhiều, đủ cung ứng cho người dân.Tuy nhiên, do quy định của thành phố chỉ cho 30% nhân viên làm việc nên các đơn vị này không đủ người phân chia hàng hóa, đóng gói và mang đi giao cho khách.

Bà Phan Như Yến, Giám đốc chuỗi siêu thị Danavimart, cho biết mấy hôm nay đội ngũ nhân viên 2 siêu thị làm việc cả ngày đêm chỉ để nhận đơn, lên đơn hàng cho khách. Nhân sự ai nấy đều đã mỏi mệt, không có thời gian ăn, ngủ, nhưng vẫn không đáp ứng nổi nhu cầu quá lớn của người dân.

Giám đốc sở Công Thương Đà Nẵng - Lê Thị Kim Phương - cho biết trước ngày 21/8, sở đã xây dựng phương án dự trữ hàng hóa, đồng thời yêu cầu các siêu thị, trung tâm thương mại chuẩn bị đủ nguồn cung nên cơ bản đáp ứng nhu cầu của người dân.

Tuy nhiên, qua ngày 23, 24/8 thì lượng đơn đặt hàng tăng đột biến nên các siêu thị không thể đáp ứng được.

Sở Công Thương đề xuất cho phép một số chợ truyền thống hoạt động trở lại để cung ứng lương thực, thực phẩm cho người dân. Ảnh minh họa: Đoàn Nguyên.

"Trong điều kiện bình thường, hệ thống siêu thị tại Đà Nẵng chạy hết công suất cũng chỉ đáp ứng được 20-30% nhu cầu của người dân thành phố. Hiện nay, các siêu thị chỉ hoạt động 30% công suất nên không tránh khỏi việc quá tải đơn hàng", giám đốc Sở Công Thương thừa nhận.

Nhằm giải quyết những khó khăn nêu trên, Sở Công Thương đã đề xuất UBND thành phố cho phép các siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi, doanh nghiệp phân phối được bố trí tối đa 100% số người làm việc.

Cùng với đó, sở kiến nghị cho phép những người tham gia hoạt động giao nhận hàng hóa thuộc các đơn vị cung ứng hàng hóa và những người giao hàng công nghệ (gọi chung là shipper) được hoạt động để tham gia giao hàng cho người dân.

Ngoài ra, Sở Công Thương cũng tiếp tục đề xuất UBND thành phố cho phép mở lại hoạt động một số chợ truyền thống, chợ đầu mối, các cửa hàng tạp hoá, tăng cường thêm các điểm bán hàng lưu động, chợ tạm trên nguyên tắc phải đảm bảo yêu cầu công tác phòng, chống dịch.

"Các phương án đề xuất sẽ được Thường trực Thành uỷ, UBND xem xét và chốt trong thời gian sớm nhất, có thể là chiều nay. Chúng tôi mong người dân có sự chia sẻ với ngành công thương", bà Phương nói.

Ngày 25/8, lò mổ Đà Sơn đã được UBND quận Liên Chiểu cho phép hoạt động trở lại với 2 dây chuyền chế biến gia súc. Theo đó, lò mổ có khả năng chế biến mỗi ngày khoảng 300 con heo, 30 con bò... Dự kiến, từ đêm 25/8, lượng thịt heo, bò cung cấp ra thị trường Đà Nẵng sẽ tăng mạnh trở lại.