Ban đầu, sự kiện ra mắt Galaxy Fold dự kiến được Samsung tổ chức vào ngày 24/4. Tuy nhiên Channel News Asia cho biết Samsung đã hoãn sự kiện tại Singapore và chưa có kế hoạch mới.
Ngoài Singapore, Samsung cũng hoãn sự kiện ra mắt tại Hong Kong và Thượng Hải. Nguyên nhân của sự trì hoãn có thể là do Samsung cần thời gian để hoàn thiện tốt nhất những mẫu Galaxy Fold, sau khi tin tức về nhiều máy hỏng màn hình trong tuần qua.
"Sau phản hồi về vấn đề đối với một lượng nhỏ máy thử nghiệm dành cho báo chí, Samsung đang cần thêm thời gian để đảm bảo những mẫu Galaxy Fold ở trong trạng thái tốt nhất để người dùng có thể trải nghiệm tại sự kiện", đại diện của Samsung cho biết.
 |
| Việc hàng loạt chiếc Galaxy Fold bị lỗi trong thời gian qua có thể là nguyên nhân khiến Samsung lùi ngày ra mắt chiếc điện thoại này. Ảnh: Cnet. |
Những bài đánh giá đầu tiên của Galaxy Fold trên truyền thông được đăng tải vào đầu tháng 4. Tuy nhiên nhiều phóng viên, người đánh giá cho biết chiếc Galaxy Fold của họ bị hỏng màn hình chỉ sau vài ngày sử dụng.
Samsung cho biết họ đã nhận được một số phản hồi về một số thiết bị hư hỏng trong quá trình đánh giá. Phản hồi về vấn đề này, Samsung cho biết:
"Có một số lượng giới hạn các mẫu Galaxy Fold bản mẫu chúng tôi cung cấp cho truyền thông. Chúng tôi đã nhận được một vài báo cáo liên quan đến màn hình của chúng. Chúng tôi sẽ trực tiếp kiểm tra các sản phẩm này để xác định nguyên nhân vấn đề.
Cá biệt, một số người đã bóc lớp trên cùng của màn hình gây ra hư hỏng. Màn hình chính của Galaxy Fold có một lớp bảo vệ, nằm trong cấu trúc chung để bảo vệ màn hình khỏi các vết trầy xước. Loại bỏ lớp bảo vệ hoặc thêm chất kết dính vào màn hình có thể gây ra hư hỏng. Chúng tôi sẽ đảm bảo thông tin này được gửi đến một cách rõ ràng cho khách hàng”.
Theo kế hoạch, Hàn Quốc và châu Âu là hai thị trường đầu tiên mà Samsung bán ra Galaxy Fold vào tháng 5.
