Khi chủ nhà nghỉ và nhân viên phá cửa phòng số 4 lầu 2 thì phát hiện nữ du khách tên Jay Julia Anne (SN 1970) đã chết trên giường đang trong giai đoạn trương.
Lực lượng công an nhanh chóng có mặt phong tỏa hiện trường và điều tra nguyên nhân vụ việc. Qua kiểm tra ban đầu, không phát hiện có ngoại lực tác động vào người nữ du khách.
Theo chủ nhà nghỉ, bà Jay Julia Anne đến thuê trọ tại đây từ tháng 1/2013 đến nay thì xảy ra sự việc.