Hai “ông lớn” công nghệ Apple và Google cho biết họ đã bày tỏ lo ngại với Amazon về sự xuất hiện của các nội dung khiêu dâm trên ứng dụng đọc sách Kindle và việc trẻ em có thể tiếp cận những nội dung này.
Hãng tin Reuters cũng đưa tin nhiều sách và truyện tranh có tranh, hình ảnh về hành vi tình dục và phụ nữ khỏa thân đã xuất hiện trên ứng dụng Kindle.
Cả Apple và Google đều khẳng định những nội dung này có thể không phù hợp với các quy định trên gian hàng ứng dụng của họ.
Một tuyên bố của Amazon cho biết: "Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm đọc và mua sắm an toàn cho khách hàng và gia đình của họ và chúng tôi nhìn nhận nghiêm túc những vấn đề như thế này. Chúng tôi đang xem xét tất cả thông tin có sẵn và đang hành động dựa trên những phát hiện của chúng tôi".
Apple cho biết họ đang làm việc với Amazon để "đảm bảo ứng dụng của hãng này tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi", trong khi Google cho biết họ đã "liên hệ với nhà phát triển".
 |
| Ứng dụng đọc sách Kindle có sẵn trong kho ứng dụng của cả Apple và Google. Ảnh: Sky News. |
Reuters đã đăng tải về vấn đề này sau khi hai gia đình gửi thông tin đến họ. Hai gia đình cho biết các con trai trước tuổi vị thành niên của họ đã tải xuống tài liệu tục tĩu sau khi đăng ký gói Kindle Unlimited của Amazon. Khách hàng sẽ trả một khoản phí nhất định mỗi tháng để truy cập không giới hạn hàng triệu đầu sách trong kho ứng dụng Kindle.
Các cậu bé đã xem nội dung này bằng ứng dụng Kindle được tải về từ kho ứng dụng App Store của iPhone. Trong kho ứng dụng này, Kindle cũng được xếp hạng khá cao.
Amazon cung cấp gói đăng ký dành cho thiếu nhi Kids+ nhưng các gia đình nói với Reuters rằng họ đã đăng ký gói Unlimited vì gói này cung cấp nhiều sách phù hợp với lứa tuổi hơn cho con cái họ đọc.
Và với gói này, khi phụ huynh không kiểm soát, bất kỳ người dùng nào cũng có thể truy cập mọi cuốn sách có sẵn trong kho.
Lý do nội dung nhạy cảm xuất hiện trên ứng dụng đọc sách
Amazon cho phép các tác giả tự xuất bản thông qua dịch vụ Kindle Direct Publishing của mình. Do đó, các tác giả có thể tự đưa tác phẩm của mình lên các nền tảng của Amazon một cách nhanh chóng và mở ra nhiều cơ hội tiếp cận với độc giả và thị trường.
Các ước tính gần đây cho thấy Amazon kiểm soát 2/3 thị trường sách điện tử, vượt xa các nhà cung cấp khác, bao gồm cả Apple và Google - những công ty có cửa hàng sách kỹ thuật số của riêng họ.
Dù để các tác giả tự xuất bản, Amazon vẫn đưa ra điều khoản cảnh báo rằng nội dung "xúc phạm hoặc không phù hợp" có thể bị từ chối, trong đó có thể bao gồm các nội dung "chứa yếu tố khiêu dâm".
Amazon cũng sử dụng phần mềm để giúp phát hiện một số nội dung bị cấm trước khi xuất bản.
Trước những phản hồi mới, Amazon đã thay đổi yêu cầu độ tuổi của ứng dụng Kindle iPhone từ 4 tuổi trở lên thành 12 tuổi trở lên.
Trên kho ứng dụng Android Google Play, ứng dụng này được đưa vào danh mục tuổi vị thành niên.
Amazon cũng lưu ý rằng các điều khoản sử dụng Kindle yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ đối với người dùng dưới 18 tuổi. Công ty này cũng trả lời với Reuters rằng họ cũng sẽ cập nhật lại ứng dụng Kindle, nhưng không cung cấp chi tiết cụ thể.
