Việc những chiếc Galaxy S5 xách tay sớm được bán tại Việt Nam ngay cả khi đại diện Samsung khẳng định máy chưa lên kệ tại bất cứ đâu đã làm dấy lên mối lo ngại về nguồn gốc và chất lượng của máy Galaxy xách tay trong nước. Trên thực tế, hiện tượng người mua gặp phải những mẫu Galaxy xách tay không còn nguyên bản, hoặc đã bị tráo linh kiện là không ít.
Anh Quang Minh - một tín đồ của dòng sản phẩm Samsung Galaxy (quản trị một trang fanpage những người yêu thích sản phẩm Galaxy Note 3 trên Facebook) - chia sẻ, sau một thời gian tìm hiểu và trực tiếp đi mua điện thoại Samsung Galaxy Note 3 và S4 xách tay, anh nhận thấy chất lượng máy móc trên thị trường hàng xách tay hiện nay rất đáng báo động.Anh xác nhận không chỉ các thương gia nhỏ mà ngay các cửa hàng, thậm chí cửa hàng lớn có tên tuổi, đều có bán những sản phẩm hàng dựng, đã qua sửa chữa hoặc thay thế một phần linh kiện. Anh chia sẻ với người dùng về cách kiểm tra máy khi đi mua các sản phẩm Galaxy cao cấp xách tay.
Theo đó, trước tiên người dùng cần nghiên cứu kỹ thông tin về cấu hình và mã máy để đảm bảo mua đúng model mình cần. Chẳng hạn, sản phẩm Galaxy Note 3 có mã N900, N9000 chạy chip Octa Exynos sẽ khác với Note 3 N9005, N900 dùng chip Snapdragon 800. Nếu mua tại các cửa hàng nhỏ, hoặc thương gia rao vặt trên mạng, người dùng nên so sánh giá nơi mình định mua với các cửa hàng chuyên bán hàng xách tay có uy tín trước khi qua xem hàng trực tiếp. Nếu giá thấp hơn quá 10%, khả năng hàng rởm là rất cao.
 |
| Một chiếc Galaxy Note 3 đã bị tháo máy để thay đổi linh kiện. |
Nếu máy được quảng cáo là mới hoàn toàn, mọi thứ từ hộp, thân máy, pin, phụ kiện đều phải hoàn chỉnh, đẹp và chất lượng từ ngoài vào trong. Máy xách tay sẽ có 2 tem dán ở 2 đầu hộp (ít hơn máy chính hãng một tem bên hông). Tem IMEI trên hộp phải được dán keo cực kỳ chắc chắn, máy nào tem IMEI mới bóc nhẹ đã bung là tem IMEI giả dán bằng hồ. Tem này phải in rõ ràng, đặc biệt phần mã số mã vạch phải sắc nét, đọc được bằng các phần mềm đọc mã như Barcode Scanner. Màu máy và mã IMEI phải trùng với tem IMEI dưới nắp lưng. Thông tin về máy trên vỏ hộp phải trùng khớp với mã máy định mua, máy bán cho thị trường nào sẽ được in ngôn ngữ của thị trường đó.
Điểm tiếp theo người dùng cần kiểm tra là phụ kiện khi mở hộp. Ngoài máy, nắp lưng, pin, củ sạc, cáp sạc, tai nghe, sách hướng dẫn thì máy Samsung thường có thêm 4 lót cao su các cỡ cho tai nghe, riêng máy Note 3 có thêm bút, 5 ngòi bút và gắp ngòi đi kèm.
Tiếp theo, người dùng nên kiểm tra tem dán IMEI ở mặt sau máy. Tem này phải được in chìm, sắc nét, ko thể tẩy xoá, thông số đầy đủ, trùng số IMEI với vỏ hộp.
 |
| Galaxy S4 với tem giả, mã sản phẩm không trùng nhau trên từng kinh kiện. |
Anh Minh nhấn mạnh, người mua nên kiên quyết từ chối mua máy không dán tem IMEI, hoặc tem IMEI in lem nhem, mực nổi hẳn lên mặt giấy, có cảm giác cạo nhẹ cũng bay mất chữ.
Khi kiểm tra phía ngoài máy, phải đảm bảo máy còn rất mới, không xước xát, còn nguyên nilon dán mặt trước, sau và 4 viền, chân sạc đen bóng, không han gỉ, tem IMEI không có dấu hiệu bị bóc ra dán lại, toàn bộ ốc mặt lưng phải mới tinh, trơn bóng, đồng nhất và không có vết trầy xước (do bị vặn bằng tuốc-nơ-vít).
Ngoài ra, chấm tròn màu vàng ở mặt lưng (chỗ lắp pin) phải sáng vàng, không có hiện tượng xỉn màu. Nếu chấm tròn này bị xỉn màu quá mức nghĩa là có khả năng máy đã bị rơi vào nước, vì đây chính là điểm để thử giấy quỳ của Samsung.
Điểm dễ phân biệt của máy xách tay dùng chip Snapdragon là tem trong suốt in chữ Qualcomm dán ở đỉnh máy. Đặc biệt, máy hàng xách tay sẽ không có tem ốc Samsung Original Product (tem nhỏ, màu trắng) như máy của công ty Samsung Việt Nam.
Riêng với dòng sản phẩm Galaxy Note 3, bút cảm ứng là một phụ kiện khá tốn tiền và làm nên điểm khác biệt của dòng Note so với các máy smartphone khác nên rất dễ bị tráo. Bút xịn của Note 3 rất sắc nét, liền lạc ở các khớp nối, không có ba-via thừa, nhét vào máy và rút ra rất nhẹ nhàng nhưng cũng rất chắc chắn, không hề có hiện tượng bị kẹt. Tất cả các bút xịn đều có in tên nước sản xuất ở phía sau (Việt Nam, Trung Quốc, Hàn Quốc) và được đánh 4 số (in chìm) dọc thân bút.
 |
| Bút cảm ứng rởm sẽ không có 4 số khắc chìm trên thân bút. |
Theo anh Minh, có thêm nhiều cách khác nữa để kiểm tra máy Samsung xách tay, nhưng những lưu ý bên trên là quan trọng nhất và cũng đơn giản để thực hiện. Với chất lượng đáng báo động của hàng xách tay hiện nay, lời khuyên dành cho người dùng là nên tìm đến các đại lý bán máy chính hãng với chất lượng đảm bảo, chính sách bảo hành rõ ràng để tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra.
