Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, trong 6 tháng đầu năm 2022, thanh toán không dùng tiền mặt ghi nhận đà tăng trưởng tích cực. Trong đó, giao dịch qua Internet tăng 63,2% và qua di động tăng 98,3% về số lượng. Riêng kênh quét mã QR tăng tương ứng 86% - con số khá ấn tượng, cho thấy người dùng dần ưa chuộng và chuyển dịch sang hình thức thanh toán này.

Sau dịch Covid-19, nền kinh tế Việt Nam bứt tốc theo hình chữ V, đi kèm nhiều thay đổi về tâm lý, hành vi và chi tiêu của người dùng. Xu hướng “không chạm” sau dịch cũng là cơ hội vàng để các hình thức thanh toán hiện đại tiếp cận và “bén rễ” vào đời sống của người tiêu dùng.

Chị Hồng Thanh (35 tuổi, nhân viên văn phòng) cảm nhận rõ ràng sự thay đổi trong chi tiêu của gia đình trước và sau dịch. Cụ thể, bên cạnh vật giá cao hơn trước, chị còn trích thêm một khoản dành cho hai con bổ sung dinh dưỡng và kiểm tra sức khỏe định kỳ.

Trong hai năm qua, đại dịch Covid-19 làm thay đổi nhiều mặt của đời sống, ảnh hưởng đến quản lý chi tiêu, thói quen sinh hoạt lẫn cách thức thanh toán khi mua sắm. Theo nghiên cứu từ NielsenIQ, xu hướng tiêu dùng các sản phẩm liên quan đến sức khỏe bật tăng mạnh mẽ so với thời điểm trước dịch.

Điểm qua những thay đổi về thói quen chi tiêu sau dịch, dễ thấy người dùng chi nhiều cho các dịch vụ y tế, sức khỏe hay đặt và giao đồ ăn trực tuyến… Những thói quen này thể hiện rõ xu hướng quan tâm nhiều hơn đến chăm sóc bản thân và ưa chuộng các dịch vụ mang đến sự tiện lợi cho cuộc sống của người dùng.

Thương mại điện tử cũng trở thành kênh mua sắm bùng nổ trong giai đoạn đại dịch. Trong quý I/2022, số lượng người Việt mua hàng trực tuyến lên đến hơn 51 triệu, tăng vượt bậc so với trước.

Đặc biệt, người dân có xu hướng chi tiêu cẩn trọng và tiết kiệm nhiều hơn để dự trù cho những tình huống bất ngờ. Với nhiều khoản phải lo, người dùng có xu hướng quan tâm đến các giải pháp thanh toán thông minh nhiều hơn. Không chỉ là tiết kiệm, họ còn ưu tiên sự nhanh chóng, tiện dụng và dễ dàng theo dõi để kiểm soát được thói quen chi tiêu.

Bên cạnh đó, độ phủ của hình thức thanh toán không chạm như quét mã QR được đánh giá là phương thức có đà tăng quy mô mạnh mẽ, đặc biệt trong giai đoạn 2 năm trở lại đây.

Điều này có được khi các nền tảng thanh toán mã QR và điểm chấp nhận hình thức thanh toán này tăng mạnh cả về số lượng lẫn loại hình, từ cửa hàng tiện lợi, siêu thị, quán cà phê, nhà hàng hay quán ăn nhỏ. Các ứng dụng thanh toán, ví điện tử, thậm chí ứng dụng ngân hàng phổ biến cũng cho phép thanh toán bằng tính năng QR Pay.

Đơn cử, giải pháp thanh toán VNPAY-QR có hơn 200.000 điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc với đa dạng ngành hàng từ ăn uống, giao thông vận tải, mua sắm, giải trí, siêu thị đến dịch vụ công.

Không đơn thuần hưởng lợi từ đà phát triển của những xu hướng giao dịch hiện đại, quét mã trở thành phương pháp thanh toán ngày càng phổ biến nhờ giá trị thiết thực mọi lúc, mọi nơi mà nó mang lại cho người dùng.

Hà Phương (23 tuổi, du học sinh trao đổi tại thành phố Thượng Hải) ví von thanh toán qua quét mã QR như một “giải pháp thanh toán của tương lai”. Là du học sinh mới về nước, Phương chia sẻ ở thành phố bạn đến học, hình thức quét mã thanh toán QR rất thịnh hành và gần như có thể dùng được ở bất cứ đâu, kể cả hàng quán vỉa hè. Do đó, khi về Việt Nam, Phương bất ngờ vì hình thức này đang dần phổ biến trong nước.

Phương kể: “Nhờ phương thức thanh toán VNPAY-QR, mình có thể đi bất cứ đâu, mua sắm mọi thứ mà không cần mang theo tiền mặt, thẻ ngân hàng hay ví. Mình thấy tiện lợi và an toàn, nhất là trong thời điểm cần hạn chế tiếp xúc như hiện nay”.

Bên cạnh đó, Hà Phương cũng chia sẻ thêm là những ưu đãi tốt của VNPAY-QR dùng trong mua sắm, ăn uống, xem phim hay cho các dịch vụ như vận tải, viễn thông hay thậm chí dịch vụ công đã giúp cô đã tiết kiệm chi tiêu hàng ngày một cách hiệu quả hơn. Đây cũng là một trong những ưu điểm mà nữ sinh thích nhất khi sử dụng VNPAY-QR.

Quốc Minh (28 tuổi, TP.HCM) cũng là một trong số người dùng tận dụng các hình thức thanh toán điện tử để giúp cuộc sống tiện lợi hơn. Khác với nhiều người ưa chuộng VNPAY-QR bởi sự nhanh chóng hay tiện lợi, tính năng anh cảm thấy hữu ích nhất là lịch sử ghi chép được lưu lại cụ thể sau mỗi giao dịch.

Minh chia sẻ: “Lúc còn thói quen dùng tiền mặt, tôi hay tiêu lung tung rồi cạn tiền mà không nhớ mình đã mua những gì. Từ lúc tập thói quen thanh toán bằng VNPAY-QR, tôi có thể kiểm soát được lịch sử giao dịch hoặc mua sắm, biết mình đã tiêu pha gì, từ đó quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn”.

An toàn, nhanh chóng và tiện lợi là những gì người tiêu dùng cảm nhận khi trải nghiệm thao tác quét và giao dịch đơn giản của VNPAY-QR. Để gia tăng lợi thế trong cuộc đua thị phần, VNPAY-QR đã liên kết và được tích hợp trong hơn 30 ứng dụng ngân hàng phổ biến toàn quốc cùng với hơn 10 ví điện tử thông dụng. Nhờ đó, người dùng có thể thoải mái giao dịch mà không cần tải thêm ứng dụng nào khác.

Ngoài ra, hình thức quét mã VNPAY-QR đáp ứng tiêu chuẩn của tổ chức thẻ quốc tế và “tiêu chuẩn cơ sở QR Code” của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đảm bảo yếu tố an toàn, bảo mật cho người sử dụng. Nhờ đó, phương thức này được tin tưởng và sử dụng bởi cộng đồng hơn 25 triệu người dùng.

Bằng những tiện ích thấy rõ, VNPAY-QR mang đến cách thức giao dịch nhanh chóng hữu dụng và góp phần thay đổi thói quen thanh toán của người tiêu dùng. Trong thời đại số hóa, hình thức quét mã thanh toán được kỳ vọng ngày càng phổ biến rộng rãi, biến mỗi lần quét mã thành giao dịch thông minh, tiết kiệm và hơn hết là mang đến cảm giác thoải mái, hài lòng cho người sử dụng.