Môi trường khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp tại FPT Software

FPT Software là một trong những doanh nghiệp chú trọng phát triển đội ngũ intrapreneur (người khởi nghiệp nội tại). Giữa hàng chục dự án khởi nghiệp xuất phát từ trong công ty, một số cái tên nổi bật có thể kể đến là akaBot, akaChain, akaVerse, Deep Clinics, Codelearn…

Ông Trần Đăng Hòa - Phó tổng giám đốc FPT Software (Công ty thành viên của Tập đoàn FPT) - đã có buổi chia sẻ tâm huyết về câu chuyện khởi nghiệp trong doanh nghiệp. Đây là một trong những yếu tố chủ chốt mang lại thành công cho doanh nghiệp công nghệ có quy mô lớn nhất Việt Nam này.

Doanh nghiệp lớn cháy bỏng tinh thần khởi nghiệp

Hơn 20 năm chinh chiến trên thị trường công nghệ toàn cầu, đội ngũ nhân sự của FPT Software luôn bật lên trong đầu những ý tưởng sáng tạo, cải thiện công việc cũng như năng lực công nghệ.

“Nếu bỏ qua cơ hội biến ý tưởng thành sản phẩm, chúng tôi sẽ lãng phí chính chất xám của mình”, ông Hòa nói. Đây cũng là lý do FPT Software gây dựng vườn ươm công nghệ - môi trường khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp - cho đội ngũ của mình.

Ông Trần Đăng Hòa - Phó tổng giám đốc FPT Software - tâm huyết với tinh thần khởi nghiệp.

“Trong 18 năm làm việc tại FPT Software, chúng tôi nhiều lần chứng kiến nhiều đồng nghiệp đề nghị rời công ty vì muốn tạo ra sản phẩm riêng. Và chúng tôi phải lựa chọn giữa tạo cơ hội để họ đề xuất, biến ý tưởng công nghệ của mình thành hiện thực hoặc để họ ra đi. Khởi nghiệp trong công ty là cách chúng tôi tạo thách thức và động lực giúp nhân sự sáng tạo hơn nữa trong sân chơi công nghệ”, ông Hòa bày tỏ.

Vị phó tổng giám đốc cho biết khó có thể tìm thấy ở nơi đâu một khí thế làm việc sục sôi, “thua không nản thắng không dừng” như ở FPT Software. Đó là tinh thần trẻ trung, nhiệt huyết, nhiều năng lượng nhất mà ông từng biết.

Ở một doanh nghiệp quy mô như FPT Software, nhiệt huyết là điều cần được nuôi dưỡng, lan tỏa không ngừng. Đây là cách mà công ty công nghệ toàn cầu này tạo dựng văn hóa làm việc.

Để đồng hành với nhóm khởi nghiệp trên hành trình khởi đầu nhiều khó khăn, FPT Software cung cấp một hệ sinh thái hỗ trợ đủ đầy nhất từ quy trình, nhân sự, thị trường, tài chính… Nhờ vậy, đội ngũ chỉ cần tập trung vào làm sản phẩm (product fit) - điều quan trọng nhất ở giai đoạn đầu. Nếu sản phẩm chưa hoàn thiện, khó lòng thu hút khách hàng và được nhà đầu tư lựa chọn.

“Những sản phẩm trong vườn ươm được các chuyên gia đầu ngành về tài chính, bảo hiểm, hàng không, dầu khí, sức khỏe,… tư vấn để luôn tiếp cận đúng với pain-point (tạm dịch: vấn đề riêng) mà ngành gặp phải. Đó là hướng tư vấn theo chiều ngang. Còn chiều sâu, chúng tôi có chuyên gia công nghệ hơn 20 năm kinh nghiệm tham gia các dự án lớn với các khách hàng quốc tế để tư vấn trực tiếp cho sản phẩm khởi nghiệp”, ông Hòa nói.

Từ vườn ươm đến đột phá giải quyết bài toán thực tiễn

Đứng từ quan điểm người quản lý, ông Hòa đánh giá các sản phẩm công nghệ có thể sống và phát triển nhanh chóng khi giải quyết bài toán kinh doanh, vận hành mà doanh nghiệp ở mọi quy mô, mọi lĩnh vực trên toàn cầu đều có thể gặp phải.

“FPT Softwave startup bằng cách đưa đội ngũ tham gia vào các trận đánh quy mô, với các khách hàng khó tính cũng như trải nghiệm thị trường công nghệ lớn như Mỹ, Ấn, châu Âu…”, ông Hòa diễn giải.

Với kinh nghiệm tôi luyện được, các startup có cơ hội trưởng thành nhanh chóng, nắm bắt ngay lập tức nhu cầu của khách hàng, cập nhật và tiếp cận các bài toán của thế giới. Trên thực tế, đã có nhiều ý tưởng được phát triển và thương mại hóa thành công.

Ông Hòa phát biểu tại Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác giữa Cục TMĐT và Kinh tế số - Bộ Công Thương với akaBot (FPT Software), tháng 10/2021.

Xuất phát từ nhu cầu giải phóng sức lao động của con người khi thực hiện tác vụ lặp đi lặp lại, chuyên gia FPT Software đã xây dựng giải pháp akaBot dựa trên công nghệ RPA (robot tự động hóa quy trình). Đây là giải pháp giúp ngân hàng HDBank cải thiện tốc độ xử lý gấp 30 lần và TPBank cải thiện tốc độ giao dịch tại quầy đến 60%.

akaBot đã triển khai 5.000 robot ảo cho 600 khách hàng toàn cầu. Đồng thời, giải pháp này cũng phát triển thêm robot phục vụ đa tác vụ như hóa đơn tự động, đại hội cổ đông trực tuyến.

Đặc biệt trong giãn cách, giải pháp đã giúp doanh nghiệp hoạt động không gián đoạn, kinh doanh liên tục trên diện rộng. akaBot liên tục được Gartner xếp vào top các nền tảng RPA vượt trội trong ba năm phát triển vừa qua.

“Bạn có thể thấy để một startup liên tục chuyển mình cả về chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ chính phản hồi của người dùng, song hành với tư vấn trực tiếp sẽ có sức bật như thế nào. Nhưng đó cũng chỉ là giai đoạn đầu. Còn bản chất vận hành một startup cần phải quan tâm tới rất nhiều mảng quản trị khác”, ông Hòa chia sẻ.

Việc xử lý công nghệ và vận hành nhân sự, cũng như những việc liên quan khác như marketing, kinh doanh, truyền thông cùng lúc không dễ dàng với bất cứ startup nào. Vượt qua được những giai đoạn đầu tiên đó, những người đứng đầu dần thu nạp được loạt kiến thức về cả kỹ thuật lẫn quản trị. Ông Hòa đánh giá đó là quá trình nên đi từng bước, không đốt cháy giai đoạn.

Bền chí biến giấc mơ lớn thành hiện thực

Để startup bứt phá ra ngoài lãnh thổ công ty và trở thành kỳ lân cần nhiều yếu tố, gồm cả may mắn. Điều quan trọng là startup phải hội tụ các yếu tố năng lực công nghệ, ý chí và luôn biết xoay chuyển trong mọi tình huống, để biến điều khó thành thực hiện được.

“Cách đây 23 năm, khi Việt Nam chưa có tên trên bản đồ công nghệ thế giới, chúng tôi đã bắt đầu bước chân tìm đường với ý chí và quyết tâm của một startup. Chúng tôi đối mặt với không ít thất bại và phải đứng lên sau những cú vấp. Tinh thần startup ấy mãi là tôn chỉ của con người FPT Software”, ông Hòa nói.

Cách đây 8 năm, FPT Software bắt đầu xây dựng ý tưởng sản xuất ra những con chip (IC - Integrated Circuit) “make in Vietnam”, “made by FPT” đầu tiên. Và nay doanh nghiệp tiến thêm một bước vươn đến giấc mơ sản xuất sản phẩm phần cứng đầu tiên của FPT Software. Công ty thiết kế, sản xuất chip được thành lập với tên gọi FPT Semiconductor.

Ông Trần Đăng Hòa (bên phải) trong buổi tiếp đón Bộ trưởng Thương mại Quốc tế và Công nghiệp Malaysia Mohamed Azmin Ali tại Trụ sở FPT (Hà Nội) vào tháng 3.

Các thiết kế mẫu chip do FPT Semiconductor thực hiện sẽ được chuyển tới nhà máy trực thuộc tại Hàn Quốc để sản xuất, đóng gói và đưa tới khách hàng tại Australia. Dự kiến tháng 7, FPT Semiconductor sẽ cho ra mắt con chip đầu tiên và trong hai năm tiếp theo, công ty sẽ đưa ra thị trường 25 triệu đơn vị khác nhau, phục vụ cho hàng loạt lĩnh vực như IoT, ngành năng lượng… “Tôi tự hào vì toàn bộ quá trình R&D đã được thực hiện tại Việt Nam bởi những kỹ sư hàng đầu của FPT Software”, ông Hòa chia sẻ.

Theo ông Hòa, điều quan trọng để FPT Software có thể dấn thân vào mục tiêu này là những gì tinh thần khởi nghiệp đã trui rèn con người FPT Software suốt những năm qua. Ông cho rằng công ty đã chọn đúng điểm rơi phong độ của chính mình để đi nước cờ mới, tái tạo năng lượng cho tổ chức, thúc đẩy sự vận động không ngừng.