Lý giải thành công từ chương trình khuyến mại của FPT Shop

Từ quý IV/2022 và sang đến quý I năm nay, lĩnh vực bán lẻ điện máy gặp tình trạng sụt giảm doanh thu do tác động từ kinh tế cùng nhiều yếu tố khác. Để kích cầu mua sắm, vực dậy doanh thu, nhiều doanh nghiệp bán lẻ tung chương trình khuyến mại chưa từng có. Đặc biệt, kỳ nghỉ 30/4-1/5 dài ngày vừa qua là thời điểm mà cuộc đua giảm giá trở nên khốc liệt.

Tuy nhiên, giới phân tích nhận định về đường dài cuộc đua giá này gây tổn hại cho cả ngành bán lẻ điện máy lẫn khách hàng. Nguyên nhân xuất phát từ việc để hạ giá, có chuỗi đã thực hiện cắt giảm nhân sự ở quy mô lớn, giảm lương ở nhiều bộ phận, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và hậu mãi cho khách hàng.

Trong bối cảnh đó, FPT Shop nằm trong số ít đơn vị gặt hái trái ngọt từ sự phát triển bền vững. Theo đó, đơn vị này mạnh tay dành nhiều ưu đãi cho sản phẩm đến từ Apple, Samsung… bên cạnh đa dạng nhóm mặt hàng tiêu dùng, điện tử khác. FPT Shop cũng thường xuyên cập nhật để đảm bảo giá sản phẩm luôn tốt nhất, cho thấy quyết tâm và khả năng trên cuộc đua về giá.

FPT Shop gặt hái thành công nhờ hướng đi mới trong hoạt động khuyến mại.

Đặc biệt, trong cuộc “đại chiến” khuyến mại dịp nghỉ lễ vừa qua, FPT Shop còn thu hút người tiêu dùng với chương trình ưu đãi "Thống nhất là sale tất, mua online giảm đến 10 triệu đồng", giảm đến 50%++ cho hàng trăm thiết bị công nghệ tiện ích: Apple chính hãng, điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, phụ kiện, thiết bị gia dụng thông minh...

Trong dịp này, Samsung Galaxy S23 Ultra cũng được giảm mạnh.

Có mặt trên thị trường từ năm 2012, FPT Shop đã đi qua hành trình 11 năm với nhiều dấu ấn đáng nhớ. Để kỷ niệm hành trình ấy, doanh nghiệp khởi động chiến dịch “Thấy hạnh phúc lắm rồi” trong nội bộ như một cách để lan tỏa niềm vui và đón mừng 11 năm FPT Shop nói riêng, 35 năm tập đoàn nói chung.

Chiến dịch nhanh chóng được cộng đồng mạng hưởng ứng sự dễ thương, nhiều KOL, KOC và cả các page sáng tạo nội dung cũng nhập cuộc để cùng chia sẻ khoảnh khắc hạnh phúc giản đơn trong cuộc sống.

Sau đó, FPT Shop đẩy mạnh chiến dịch “hạnh phúc” thành một lời tri ân đến 18 triệu khách hàng đã đồng hành trong hơn một thập kỷ qua, bằng cách tung chương trình khuyến mại chưa từng có - 100% có quà. Các khuyến mại trải dài khắp các mặt hàng từ điện thoại, laptop giảm đến 10 triệu, gia dụng giảm đến 50%. Ngoài ra, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, phụ kiện, dịch vụ, cũng đang được bán với mức giá ưu đãi, thỏa mãn mọi nhu cầu mua sắm của khách hàng.

FPT Shop tri ân khách hàng với loạt khuyến mãi đặc biệt cho điện thoại, laptop, gia dụng…

Xuất phát điểm từ một hoạt động không mang màu kinh doanh mà thuần túy là lời tri ân cho khách hàng, ưu đãi của FPT Shop trở nên nổi bật giữa loạt chiến dịch giảm giá. Thành công của FPT Shop cho thấy chương trình ưu đãi không cần là cuộc đua về con số khô khan, mà cốt lõi là nhằm xây dựng cầu nối với khách hàng dựa trên thế win - win: Phúc lợi cho khách hàng và hạnh phúc cho doanh nghiệp.