Bài viết là trải nghiệm của tác giả Chris Matyszczyk, ZDNet.
Tôi từng nghĩ đến việc ném cho nó hỏng, không chỉ một lần. Ở sân bay, khi kiểm tra an ninh tôi ước gì nhân viên sẽ tịch thu nó luôn.
Chiếc MacBook Air của tôi, mới dùng khoảng 18 tháng, đã trở thành thiết bị Apple tệ nhất thập kỷ.
 |
| Bàn phím cánh bướm trên thế hệ MacBook từ 2015-2019 được đánh giá là một thảm họa. Ảnh: ZDNet. |
Đừng hiểu nhầm, tôi đã dùng máy Mac 20 năm nay. Phần lớn đều là những chiếc máy rất tốt và bền bỉ. Thế nhưng bàn phím cánh bướm huyền thoại của chiếc Air này thật sự làm xấu mặt loài bướm.
Một trong những yêu cầu cơ bản của bàn phím là chúng phải gõ được. Trên máy tôi, phím chữ M là phím ra đi đầu tiên. Lúc đó tôi vừa hạ cánh ở sân bay và thấy thật chán nản. Thật phiền khi bàn phím hỏng, nhất là khi nhân viên tại Apple Store khẳng định đây chỉ là lỗi với số ít người. Rõ ràng là chẳng ít chút nào.
Tới giữa năm ngoái, tôi đã làm cho phím M hoạt động trở lại bằng cách bấm thật mạnh cho tới lúc nó lành lặn. Nhưng rồi các phím khác bắt đầu hỏng.
Nạn nhân tiếp theo là phím P. Tôi cũng lại sửa nó bằng cách bấm thật mạnh, nhưng liệu đây có phải cách làm để sửa mọi phím? Tại sao một vài mẩu vụn bánh mì lại có thể làm hỏng bàn phím của một chiếc laptop 1.200 USD?
Rồi mọi thứ tiếp tục tệ đi. Trong vài tuần qua, đến lượt phím cách dở chứng. Có lúc nó hoạt động, có lúc không.
Thật đúng lúc làm sao, khi Apple ra mắt một phiên bản MacBook Air vào tuần trước với bàn phím bình thường. Tôi đối diện với một lựa chọn khó khăn, khi sắp phải ở nhà nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng vì dịch bệnh.
Tôi có thể chấp nhận bàn phím hơi lỗi phím cách một chút, nhưng cỗ máy cũng bắt đầu chậm lại. Phím A và phím S bắt đầu bong chữ, còn phần cao su bao quanh viền máy cũng bắt đầu hỏng. Chiếc Air giờ đây trông tàn tạ và thật rẻ tiền.
 |
| Thiết kế bàn phím mới là điểm hấp dẫn nhất trên thế hệ MacBook Air vừa ra mắt. Ảnh: Apple. |
Khi tôi nhìn thấy giá MacBook Air mới từ 999 USD, tôi không thể kiềm chế bản thân mà phải vào ngay website của Apple để xem. Đó là lúc tôi lọt vào cái bẫy.
Bản 999 USD chỉ có bộ nhớ 256 GB. Nếu muốn lên 512 GB thì sẽ là 1.299 USD. À, tôi cần RAM 16 GB nữa, vậy là thêm 200 USD. Và rất có thể tôi sẽ dùng chiếc máy này được lâu hơn do bàn phím đã tốt hơn, vậy tại sao không thêm chút RAM và ổ lưu trữ nhỉ?
Cuối cùng, chiếc máy tôi lựa chọn có giá 1.800 USD. Giống như khi bạn muốn mua vé máy bay hạng phổ thông mà cuối cùng nâng lên hạng thương gia vậy.
Tôi biết, tôi đã hành động thật ngớ ngẩn. Không phải lúc nào tôi cũng nâng cấp một cách bất chấp. Tôi từng nâng cấp từ iPhone 6 lên iPhone XR. Có lẽ viễn cảnh bị kẹt ở nhà khiến tôi thiếu suy nghĩ.
Dù sao thì laptop cũng là công cụ kiếm tiền của tôi, và Apple nói rằng máy sẽ được chuyển tới vào ngày 23-25/3. Rồi tới khi thanh toán, hạn lại được lùi tới 3-10/4. Giờ thì tôi làm gì được nữa?
Đây có thể là lần đầu tiên tôi mua một thiết bị mà chưa từng nhìn thấy ở bên ngoài bao giờ. Nhưng liệu có phải là lần cuối cùng tôi mua một chiếc laptop từ Apple?
