Từng được xem là “điểm nhấn” bán hàng trên dòng xe đời mới và hạng sang của những thương hiệu toàn cầu, tại thị trường trong nước, trợ lý giọng nói tiếng Việt trên xe hơi Kiki Auto được phát triển từ năm 2020, đã mang tới cơ hội trải nghiệm lái xe thông minh cho các gia đình Việt.
Với gần 1 triệu ô tô cài đặt và sử dụng trên cả nước, trợ lý này đang tiếp tục ghi điểm với những tính năng cập nhật hữu ích, đặc biệt là cho các chuyến hành trình đường dài.
Khi chơi đâu, ăn gì không còn là câu hỏi khó
Trước mỗi chuyến đi xa, hầu như gia đình nào cũng cần lên kế hoạch trải nghiệm. Trong đó những câu hỏi muôn thuở như tham quan ở đâu, ăn uống tại quán nào, đâu là điểm mua sắm đặc sản địa phương nổi tiếng… luôn tốn không ít thời gian tìm kiếm của các gia đình.
 |
| Kiki Auto giúp những chuyến du lịch của gia đình trở nên tiện lợi và nhiều trải nghiệm hơn. |
Thay vào đó, sử dụng Kiki từ ứng dụng cài đặt trên màn hình Android của xe hơi, các gia đình chỉ cần đưa ra câu hỏi trực tiếp bằng giọng nói để nhận về các kết quả tức thì. Trợ lý này đặc biệt hữu ích trong những tình huống bất ngờ như gia đình muốn thay đổi lịch trình trải nghiệm mà chưa có thông tin hay bất kỳ hiểu biết nào trước đó.
Ví dụ khi nảy sinh ý định trải nghiệm một quán cà phê địa phương đặc trưng tại thành phố Buôn Ma Thuột, chủ xe chỉ cần yêu cầu trợ lý Kiki với câu lệnh: “Tìm quán cà phê địa phương ngon gần đây”. Ngay sau đó, Kiki cũng sẽ đáp lại bằng giọng nói với một số gợi ý có vị trí gần nhất.
Ngay sau khi lựa chọn một quán cụ thể, tiếp tục thông qua câu lệnh đơn giản như “Dẫn đường tới quán cà phê X bằng Google Maps”, cả gia đình đã có thể nhờ Kiki đưa đến địa điểm mong muốn.
Tới nay, chỉ đường vẫn được xem là một trong những tính năng nổi bật làm nên tên tuổi của Kiki. Bên cạnh Google Maps, trợ lý này cũng được tích hợp trên hai loại bản đồ quen thuộc với cộng đồng chủ xe Việt là Vietmap và Navitel.
Được huấn luyện liên tục bằng các mô hình AI tiên tiến, Kiki còn có thể cung cấp nhiều trải nghiệm mở rộng khác trên xe hơi. Tiêu biểu như việc tra cứu tin tức và đọc trực tiếp các thông tin mới nhất theo các thể loại: giải trí, công nghệ, sức khỏe, thị trường… Bên cạnh đó, đưa ra thông tin thời tiết - loại thông tin quan trọng cho những chuyến du lịch được diễn ra một cách trọn vẹn nhất.
 |
| Trợ lý Kiki với tính năng tra cứu thời tiết. |
Tận dụng nguồn tài nguyên dồi dào từ hệ sinh thái Zalo, Kiki còn phục vụ tốt một trong những nhu cầu phổ biến nhất nhất trên xe hơi đó là nghe nhạc. Với kho nhạc lớn từ nền tảng Zing MP3, các gia đình có thể yêu cầu trợ lý Kiki mở nhạc theo tên nghệ sĩ, bài hát, thậm chí là dựa theo lời nhạc khi không nhớ tên tác phẩm và thêm bài hát bất kỳ vào thẳng danh sách yêu thích.
Vì những hành trình an toàn
Đằng sau những tính năng mang đến nhiều trải nghiệm thú vị, trợ lý Kiki còn được xem như “trợ thủ” an toàn của các chuyến đi. Không phải ngẫu nhiên các hãng xe hơi cao cấp có xu hướng thay thế việc điều khiển tính năng xe bằng tay trên màn hình cảm ứng bằng điều khiển qua giọng nói để giảm tình trạng xao nhãng trong khi lái xe. Qua đó giảm thiểu nguy cơ xảy ra tai nạn trên đường.
Thực tế, một nghiên cứu của IAM RoadSmart đã chỉ ra rằng việc sử dụng màn hình cảm ứng trong khi lái xe làm tăng thời gian mất tập trung lên đến hơn 50% (trên khoảng thời gian thử nghiệm), trong khi việc điều khiển bằng giọng nói giúp giảm khoảng thời gian mất tập trung xuống chỉ còn khoảng 30%.
Ngoài ra, trợ lý tiếng Việt này cũng giúp chủ xe kiểm soát tốt hơn tình trạng vi phạm luật giao thông thông qua tính năng tra cứu phạt nguội. Chỉ cần thông qua câu lệnh đơn giản là chủ xe có thể tìm hiểu chi tiết các lỗi, thời gian và địa điểm vi phạm của một chiếc xe bất kỳ.
 |
| Trợ lý Kiki hỗ trợ kiểm tra phạt nguội. |
Cuối cùng, khả năng hiểu ngôn ngữ vùng miền và tương tác mượt mà với người dùng Việt cũng giúp Kiki trở thành bạn đường thân thiết. Thay vì phải tập trung suy nghĩ các câu lệnh đúng ngữ pháp tiếng Anh khi tương tác với các trợ lý giọng nói tiếng Anh, chủ xe có thể thoải mái nói chuyện với Kiki Auto bằng tiếng Việt. Đồng thời tận dụng năng lực tự phát hiện và sửa lỗi cú pháp, chính tả của chính trợ lý tiếng Việt này để tập trung hơn vào hoạt động chính là lái xe an toàn.
