Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh và an toàn ATM. Đặc biệt, các ngân hàng không để tình trạng ATM hết tiền hoặc ngừng phục vụ xảy ra trong dịp nghỉ lễ dài ngày 30/4 và 1/5.
 |
| Vào dịp nghỉ lễ, tết nhu cầu rút tiền mặt của người dân thường tăng rất mạnh. Ảnh minh họa: Nguyễn Quang. |
Cơ quan điều hành yêu cầu các tổ chức phát hành thẻ, thanh toán thẻ phải kiểm tra, rà soát toàn bộ hệ thống ATM, giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ trong ATM để bổ sung kịp thời. Điều này nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu giao dịch của người dân và kịp thời xử lý các khiếu nại của người dân diễn ra trong dịp nghỉ lễ.
Đối với các khu vực có nhu cầu rút tiền mặt lớn, NHNN yêu cầu các ngân hàng phải chuẩn bị tốt hệ thống ATM, chủ động có biện pháp nhằm giảm tải cho ATM tại đây. Đồng thời, các đơn vị phát hành cũng phải đề cao cảnh giác đối với phương thức, thủ đoạn phạm tội, lợi dụng kẽ hở, số đông để trục lợi.
NHNN yêu cầu Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam thực hiện kiểm tra hệ thống hạ tầng, kỹ thuật (máy móc, thiết bị, đường truyền…) và bố trí nhân sự đầy đủ để đảm bảo hoạt động chuyển mạch đối với các giao dịch thanh toán qua thẻ ATM/POS an toàn và ổn định trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố được yêu cầu phải cung ứng kịp thời, đầy đủ tiền mặt cho ATM của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ đảm bảo đáp ứng nhu cầu chi tiền mặt, tiếp quỹ cho ATM trong dịp tới đây.
