Không chỉ có iPhone 11, các dịch vụ khác của Apple cũng được công bố với mức giá tốt đến mức khiến nhiều người bất ngờ.
Cách đây 2 năm, Apple khiến giới công nghệ bất ngờ khi đặt mức giá cho iPhone X là 999 USD, cao hơn khoảng 200 USD so với giá các phiên bản iPhone cao cấp trước đó. Chính động thái này đã mở ra một cuộc đua mới trong phân khúc smartphone đắt tiền.
Thế rồi chính iPhone lại là hãng đầu tiên quay trở lại phân khúc "giá rẻ", thực chất là mức giá tương đương smartphone cao cấp trước đây. Trong sự kiện ra mắt iPhone 2019, hãng công bố iPhone 11, là phiên bản nâng cấp của iPhone XR năm ngoái nhưng lại có mức giá thấp hơn, từ 699 USD.
Giá rẻ chính là điểm nhấn của sự kiện iPhone
Nói về sự kiện, các tác giả trên NY Times bình luận giá thấp hơn chính là một "tính năng" của iPhone 11. Những sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple từ trước tới nay thường gây hứng thú cho người dùng bằng các công nghệ, chứ hiếm khi là ở giá bán như sự kiện ngày 10/9.
"Đây là dấu hiệu cho thấy Apple đang quan tâm hơn tới những người dùng không sẵn sàng mua điện thoại đắt tiền. Công ty cho biết iPhone 11, chiếc điện thoại giá rẻ nhất của họ, sẽ có giá từ 700 USD thay vì 750 USD như phiên bản năm ngoái.
Việc giảm giá iPhone là bất ngờ bởi Apple đã liên tục tăng giá trong vài năm qua như một cách giữ doanh thu trong khi số lượng iPhone bán ra giảm đi. Tuy nhiên, Apple có lẽ đã chạm tới giới hạn vào năm ngoái. Doanh số 2 mẫu máy có giá từ 999 USD không đạt mong đợi, khiến công ty phải giảm dự báo doanh thu và cuối cùng là giảm giá bán tại Trung Quốc để kích cầu", tác giả Jack Nicas trên NY Times nhận xét.
Không chỉ có mức giá rẻ hơn, iPhone 11 còn được nâng cấp nhiều so với iPhone XR. Máy được bổ sung camera góc rộng, vi xử lý A13 mạnh mẽ hơn, pin lâu hơn 1 giờ so với XR vốn đã có pin tốt. Ngoài ra, chiếc điện thoại này cũng có một loạt nâng cấp nhỏ mà đại diện Apple cho rằng "có quá nhiều để nói hết", như WiFi 6, Audio Zoom, chế độ chụp đêm...
 |
| Có giá rẻ hơn nhưng lại nhiều tính năng hơn, iPhone 11 hấp dẫn hơn hẳn iPhone XR ra mắt năm 2018, thậm chí làm chính iPhone 11 Pro bị lu mờ. Ảnh: The Verge. |
Sự xuất hiện của iPhone 11 khiến cho iPhone 11 Pro và Pro Max, hai chiếc iPhone cao cấp hơn có phần lu mờ. Theo tác giả Lisa Eadicicco của Tech Insider, chiếc iPhone 11 giờ đây chẳng khác gì một mẫu điện thoại đầu bảng, trong khi hai máy đắt tiền hơn thì giống như điện thoại dành cho người dùng chuyên nghiệp.
Thay vì làm cho nó giống như phiên bản giá rẻ của mẫu iPhone cao cấp, iPhone 11 chính là chiếc iPhone cao cấp.
Phóng viên Lisa Eadicicco, Tech Insider.
"Apple đã học hỏi được rất nhiều từ sự thành công của iPhone XR. CIPR cho biết gần một nửa số iPhone bán ra trong quý III/2019 là iPhone XR. Thông tin này còn đáng chú ý hơn khi ai cũng biết Apple sẽ ra mắt iPhone mới sau quý III.
Với iPhone 11, có cảm giác Apple đang dựa vào những khía cạnh đã giúp iPhone XR thành công, đó là đáp ứng những tính năng quan trọng nhất, như camera ổn, thiết kế toàn màn hình, pin tốt ở mức giá hợp lý.
Thay vì làm cho nó giống như phiên bản giá rẻ của mẫu iPhone cao cấp, iPhone 11 chính là chiếc iPhone cao cấp. Những mẫu Pro giờ đây nhắm tới những người dùng cần tính năng nhiếp ảnh chuyên nghiệp, pin tốt hơn và màn hình OLED đẹp hơn", tác giả của Tech Insider nhận xét.
iPhone "giá rẻ" quan trọng như thế nào với Apple?
Không chỉ là chiếc iPhone thành công nhất thời gian qua, iPhone XR chiếm luôn vị trí smartphone bán chạy nhất nửa đầu 2019. Báo cáo từ IHS Market cho thấy trong thời gian này Apple đã bán được 26,9 triệu chiếc iPhone XR. Trong cùng khoảng thời gian, iPhone XS Max bán được 9,6 triệu máy.
Trong báo cáo kinh doanh quý II/2019, doanh thu iPhone đã lần đầu tiên giảm xuống dưới 50% tổng doanh thu của Apple. Việc doanh thu iPhone suy giảm là khó tránh khỏi, bởi đây cũng là tình trạng chung của thị trường. Để bù đắp, Apple có thể phát triển các mặt hàng khác như ngành dịch vụ hay thiết bị thông minh.
Tuy nhiên, cũng phải thừa nhận tất cả các dịch vụ, thiết bị nói trên vẫn phụ thuộc iPhone. Mặc dù Apple TV, Apple Music có thể chạy trên thiết bị khác, và Apple Watch hay AirPods có thể hoạt động tương đối độc lập, chúng vẫn hoạt động tốt nhất và tiện lợi nhất với iPhone.
 |
| iPhone giá rẻ khuyến khích người dùng mua điện thoại mới, đồng thời đầu tư hơn vào những thiết bị phụ trợ như Apple Watch hay các dịch vụ giải trí. Ảnh: The Verge. |
Do vậy, một chiếc iPhone giá rẻ vẫn là rất quan trọng với Apple. Có thể mỗi chiếc iPhone XR hay iPhone 11 sẽ mang lại lợi nhuận thấp hơn so với iPhone 11 Pro Max, nhưng đây là "cửa ngõ" tốt nhất cho người dùng lần đầu mua iPhone hay muốn nâng cấp từ iPhone cũ tiếp cận với các dịch vụ, sản phẩm Apple muốn bán kèm.
Mục tiêu ở đây không phải là chiếm thị phần, mà là thuyết phục nhiều người từ bỏ máy cũ hơn.
Phóng viên Shira Ovide, Bloomberg.
"Apple vẫn có thể bán iPhone cao cấp cho những khách hàng trung thành nhất, nhưng họ đồng thời có thể tập trung vào những thị trường rộng hơn bằng những chiếc iPhone giá vừa phải. Mục tiêu ở đây không phải là chiếm thị phần, mà là thuyết phục nhiều người từ bỏ máy cũ hơn.
Những thiết bị mới có thể khuyến khích người dùng mua thêm nhiều sản phẩm Apple hơn, hoặc gói bảo hành AppleCare mới, ứng dụng và các dịch vụ giải trí", tác giả Shira Ovide của Bloomberg bình luận.
Apple không ngại giảm giá, quan trọng là hiệu quả
Apple thường được biết đến với hình ảnh "sang chảnh", những sản phẩm giá cao mà vẫn nhiều người mua. Tuy nhiên, trong quá khứ không ít lần họ đã giảm giá iPhone để tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Năm 2007, iPhone 8GB được giảm giá 200 USD sau khi ra mắt chỉ 10 tuần để thu hút người mua đúng dịp cuối năm, vì "ngành công nghệ rất khốc liệt", theo lời cố CEO Steve Jobs. Mùa mua sắm cuối năm đầu tiên của iPhone đã tạo nền móng giúp chiếc điện thoại này thành công hơn 10 năm sau.
Đầu năm 2019, khi dự báo doanh số iPhone giảm mạnh vì thị trường Trung Quốc ít quan tâm, Apple đã giảm giá iPhone tại đây. Chiến lược này ngay lập tức giúp tình hình tại Trung Quốc tốt lên, theo báo cáo kinh doanh quý III/2019. Với khoảng 60-70 triệu người dùng đổi smartphone mỗi năm, Apple không muốn bỏ lỡ "cơ hội vàng" tại Trung Quốc, theo nhà phân tích Dan Ives tại Wedbush Securities.
 |
| Cách đây 12 năm, Apple từng giảm giá iPhone tới 200 USD, tương đương 33% giá gốc chỉ sau 10 tuần để kích cầu cho mùa mua sắm cuối năm. Ảnh: Ars Technica. |
"iPhone giá rẻ nhất từ 699 USD, thấp hơn 50 USD so với dự đoán của chúng tôi. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy Apple thực sự muốn đẩy nhu cầu mua iPhone tại thị trường Trung Quốc rất quan trọng", ông Ives cho biết.
"Apple muốn giữ giá cao để tương ứng với thương hiệu cao cấp, nhưng họ cũng phải hành động tùy theo tình hình thị trường", nhà phân tích Tuong Nguyen tại Gartner nhận xét.
Hành động linh hoạt nhất của Apple trong sự kiện đêm qua không nằm ở iPhone, mà là ở mức giá cho Apple TV Plus. CEO Tim Cook cho biết giá thuê bao của dịch vụ này chỉ 4,99 USD/tháng cho gói gia đình, rẻ hơn rất nhiều so với các dịch vụ cạnh tranh như Netflix, Hulu hay Disney Plus.
Hấp dẫn hơn nữa, mỗi người dùng mua thiết bị Apple mới đều sẽ được tặng 1 năm sử dụng dịch vụ Apple TV Plus. Những công bố này khiến cho khán phòng rộn ràng hẳn lên, những tiếng vỗ tay lớn hơn hẳn phần còn lại của sự kiện.
Mánh khóe "mua thiết bị, tặng dịch vụ" của Apple không chỉ khiến fan của họ hài lòng, mà còn khiến họ lún sâu hơn vào ma trận hệ sinh thái. Hệ sinh thái kiểu cũ của Apple chỉ có phần cứng (iPhone, iPad, Mac, Watch) và phần mềm (iOS, macOS), vài năm nay có thêm mảng dịch vụ (game, truyền hình số...) - thứ đang lấy đi danh xưng "con gà đẻ trứng vàng" của iPhone.
Nếu tình hình kinh doanh iPhone không khởi sắc trong thời gian tới, chắc hẳn người dùng sẽ còn được nhiều lần ồ lên về những mức giá tốt từ Apple trong tương lai.
