Cục Viễn thông muốn giảm tình trạng giữ chân thuê bao chuyển mạng
Cục Viễn thông vừa yêu cầu các nhà mạng công bố công khai những gói cam kết, cách thức hủy gói trên website của mình để thuê bao tra cứu trước khi đăng ký chuyển mạng.
Bộ TTTT nói gì về việc 'khó như chuyển mạng giữ số'?
Thứ trưởng Hoàng Vĩnh Bảo cho biết tỷ lệ chuyển mạng giữ số mới chỉ thành công 53% trong khi cơ quan chức năng cùng các nhà mạng liên tục tháo gỡ các vướng mắc.
Dù cơ quan quản lý viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng không làm khó người dùng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao, tình trạng "trói chân" khách hàng vẫn diễn ra.