Giáo sư kể chuyện khốn khổ xin hoàn thuế thu nhập

Cũng phải đi lại nhiều lần để làm thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN), nhưng câu chuyện của GS.TS nhạc sĩ Nguyễn Văn Nam liên quan đến việc quá tải của ngành thuế.

Tôi là một nhạc sĩ tuổi đã cao, hiện công tác tại Nhạc viện TP.HCM. Để hoàn thuế TNCN từ tiền lương dạy ở nhạc viện, tôi đến chi cục thuế quận 7, các em ở đây hướng dẫn làm hồ sơ và mang lên cục thuế thành phố nộp. Khi mang lên cục thuế họ không nhận, bảo mang về địa phương. Tôi mang hồ sơ quay lại chi cục thuế quận 7 lại bị từ chối vì không đúng chức năng và đề nghị tôi quay lại cục thuế. Tôi đến cục thuế thành phố lần thứ hai trình bày và lần này họ nhận hồ sơ hoàn thuế của tôi (vào đầu tháng 4/2013).

Đông đảo người dân đến nộp hồ sơ thuế tại cục Thuế TP.HCM.

Hơn một tháng sau, không nhận được bất kỳ thông tin nào, tôi cầm giấy hẹn quay lại cục thuế nhưng đành phải ra về vì bãi xe đông, không nhận thêm xe gắn máy. Vài hôm sau tôi đến và vào thẳng phòng TNCN theo như trong phiếu hẹn. Nhân viên ở đây bảo tôi photo hồ sơ để lại, họ sẽ xem xét. Về nhà chờ hơn 10 ngày vẫn “im hơi lặng tiếng”, tôi lại đến phòng hẹn lần trước. Tại đây, họ trả lời là không nhận bất cứ hồ sơ nào của tôi. Họ nói tôi quay lại nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu mà thắc mắc.

Tôi quay lại nơi tiếp nhận hồ sơ, sau một hồi căng thẳng tìm kiếm họ đã tìm được bộ hồ sơ của tôi ở phòng kiểm tra thuế số 3 chứ không phải ở phòng TNCN như phiếu hẹn đánh chéo. Tại đây, tôi gặp được chị Tuyết, người trực tiếp giải quyết. Chị nói đã nhận hồ sơ và hứa giải quyết sớm cho tôi.

Rút kinh nghiệm vì phải đi lại nhiều lần, tôi xin số di động của chị. Thế nhưng hai tuần trôi qua, tôi lại trông chờ trong im lặng. Tôi có liên hệ với chị Tuyết qua di động thì chỉ nhận câu trả lời: số máy này hiện không liên lạc được... Tìm mọi cách, tôi liên lạc được với phòng chị Tuyết qua điện thoại bàn, nhân viên ở đây trả lời chị Tuyết đang nghỉ phép, chuyện của tôi chỉ có chị Tuyết giải quyết.

Tôi rất mệt mỏi. Hồ sơ của tôi gửi đã hơn hai tháng, biết bao nhiêu là nhọc nhằn, khó khăn, vậy mà tôi không biết bao giờ mới được giải quyết. Số tiền hoàn thuế chỉ vài triệu đồng, nhiều người khuyên tôi bỏ, nhưng tôi vẫn kiên nhẫn. Tôi nghĩ với sức lao động của người cao tuổi, với những nghệ sĩ đam mê nghề như chúng tôi thì phải được xã hội trân trọng. Sao tôi nhận lại những đồng tiền lương chính đáng của mình mà phải chờ đợi mỏi mòn?

Bà Đặng Thị Thùy Lang, trưởng phòng kiểm tra thuế số 3 cục thuế TP.HCM cho biết: chúng tôi đã kiểm tra lại và thấy hồ sơ của ông Nguyễn Văn Nam đã được tiếp nhận vào ngày 2/4 tại phòng kê khai cục thuế TP.HCM. Tuy nhiên đến ngày 10/5 phòng kiểm tra thuế số 3 mới được bàn giao hồ sơ và khi phân đến nhân viên giải quyết trực tiếp là ngày 16/5. Nhân viên này đã giải quyết hồ sơ và đến ngày 23/5 tôi đã ký duyệt hồ sơ, sau đó đến ngày 30/5 hồ sơ của ông Nam được chuyển đến phòng kê khai để làm thủ tục chuyển đến kho bạc để thanh toán tiền hoàn thuế cho ông Nam. Đến ngày 10/6, ông Nam đã nhận được tiền hoàn thuế.

Như vậy thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế cho ông Nam tính riêng tại phòng kiểm tra thuế số 3 là 15 ngày làm việc. Tuy nhiên thời gian thực tế từ lúc nhận hồ sơ đến khi giải quyết hồ sơ kéo dài đến hai tháng do quy trình giải quyết hồ sơ hoàn thuế hiện nay qua nhiều khâu, nhiều bộ phận. Rút kinh nghiệm từ trường hợp của ông Nam, chúng tôi sẽ rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, đặc biệt từ lúc nhận hồ sơ đến khi phân cho nhân viên giải quyết trực tiếp. Khi hồ sơ được giải quyết xong, dù người nộp thuế nhận tiền bằng hình thức chuyển khoản hay tiền mặt thì cán bộ thuế cũng sẽ điện thoại trực tiếp thông báo cho người nộp thuế để họ không phải sốt ruột vì chờ đợi.

Theo cục thuế TP.HCM, chỉ trong năm tháng đầu năm 2013, cục thuế và các chi cục thuế quận, huyện đã nhận hơn 14.000 hồ sơ hoàn thuế TNCN, trong khi số hồ sơ hoàn thuế cả năm 2012 là 10.000. Số lượng hồ sơ tăng theo cấp số nhân nhưng nhiều hồ sơ có số thuế hoàn chỉ 20.000 đồng, còn phổ biến là vài trăm nghìn đồng. Bà Lê Thị Thu Hương (cục phó cục thuế TP.HCM) cho biết: Do số hồ sơ hoàn thuế tăng đột biến nên dù cơ quan thuế đã tập trung lực lượng giải quyết hồ sơ nhưng khó đảm bảo thời gian theo quy định. Cũng mong người nộp thuế thông cảm cho sự chậm trễ hiện nay.

Tại chi cục thuế quận Bình Thạnh, hồ sơ xin hoàn thuế TNCN năm nay cũng tăng gấp đôi, trong đó số thuế hoàn chỉ phổ biến 200.000-300.000 đồng/hồ sơ. Theo lãnh đạo chi cục thuế Bình Thạnh, nhiều doanh nghiệp sợ trách nhiệm nên cứ chặn trừ 10% với các khoản thu nhập từ 1 triệu đồng trở lên của người lao động vãng lai dù thu nhập của họ không đến mức phải nộp thuế. Trong trường hợp này không chỉ người lao động bị thiệt vì bị giữ tiền suốt một năm, cuối năm phải tốn công sức đi hoàn thuế mà cơ quan thuế cũng mệt mỏi vì tăng thêm việc.

Các chuyên gia thuế ước tính từ ngày 1/7 khi mức khởi điểm chịu thuế được nâng lên 9 triệu đồng/tháng và mức giảm trừ gia cảnh cho người phụ thuộc lên mức 3,6 triệu đồng/tháng, nếu không sửa quy định khấu trừ 10% đối với các khoản thu nhập từ mức 1 triệu đồng/lần với các khoản thu nhập vãng lai, số hồ sơ hoàn thuế sẽ còn tăng mạnh.

Giải quyết bất cập này, theo các chuyên gia, chỉ nên áp dụng mức thu 5% thu nhập với lao động vãng lai. Nếu chẳng may những đối tượng này không quyết toán để nộp thêm thì cũng chỉ “lọt sàng xuống nia”, chẳng đáng là bao. Luật sư Trần Xoa, giám đốc công ty luật Minh Đăng Quang, cho rằng nên nâng mức khấu trừ lên 3 triệu đồng, như vậy số người thuộc diện hoàn thuế sẽ giảm mạnh. Khi đó, không chỉ đỡ khổ cho người nộp thuế mà cơ quan thuế cũng có thời gian tập trung chuyên môn thay vì phải lo giải quyết chuyện hoàn thuế.

Theo Tuổi trẻ