Đường dây nóng tố cáo bạo hành, xâm hại trẻ em

Những ngày qua, vụ việc bé N.T.V.A. (8 tuổi, quận Bình Thạnh, TP.HCM) nghi bị vợ sắp cưới của bố ruột hành hạ, đánh đập đến tử vong dấy lên làn sóng phẫn nộ trong dư luận.

Để góp phần hạn chế những hành vi tương tự gây hậu quả đau lòng cũng như ảnh hưởng đến sự phát triển của con trẻ, khi phát hiện trường hợp tương tự, người dân trực tiếp gọi điện đến tổng đài quốc gia 111. Đây là đường dây nóng miễn phí 24/7, trực thuộc Cục Trẻ em, nhằm tư vấn, hỗ trợ bảo vệ trẻ em và nạn nhân mua bán người.

Người dân quan tâm trang Zalo “Tổng đài 111” để theo dõi những thông tin liên quan đến bảo vệ trẻ em.

Từ tháng 7/2020, tổng đài này sử dụng thêm tài khoản chính thức Zalo “Tổng đài 111” để tiếp cận nhiều người dân hơn. Qua đó, tuyên truyền rộng rãi đến cộng đồng quyền trẻ em, tiếp nhận, xử lý thông tin, thông báo, tố giác hành vi xâm hại trẻ em cũng như nạn nhân mua bán người.

Theo đơn vị này, trách nhiệm cung cấp, xử lý, thông tin, thông báo, tố giác hành vi xâm hại trẻ em, trường hợp trẻ em bị xâm hại hoặc có nguy cơ bị bạo lực... được quy định trong Luật Trẻ em 2016. Vì vậy, mọi hành vi xâm hại trẻ em dù là nguy cơ hay hiện hữu đều không là chuyện riêng của bất kỳ bậc cha mẹ, gia đình nào.

Cơ quan Lao động, Thương binh và Xã hội, cơ quan công an, UBND... là những nơi có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin, tố giác và phối hợp để xác minh, điều tra về hành vi xâm hại, tình trạng mất an toàn hoặc gây tổn hại với trẻ em.

Mọi hành vi xâm hại trẻ em không là chuyện riêng của bất kỳ bậc cha mẹ, gia đình nào. Ảnh: Việt Linh.

Tài khoản Zalo chính thức “Tổng đài 111” hoạt động với mục tiêu sát cánh cùng các cơ quan chức năng trong việc hỗ trợ tuyên truyền hiệu quả thông tin chính thống, giảm thiểu thông tin sai lệch, đồng thời tăng độ tương tác giữa cơ quan chính quyền và người dân.

Khi gọi hoặc nhắn tin vào trang Zalo này, người dân có thể nhận tư vấn và hỗ trợ trực tuyến của đội ngũ tư vấn viên. Điều này giúp xóa bỏ những rào cản như trở ngại của khoảng cách địa lý, thời lượng trò chuyện giới hạn, khó chia sẻ nội dung dưới nhiều định dạng và không thể gửi định vị khi cần thiết.

Ngoài ra trên trang Zalo “Tổng đài 111”, người dân có thể tự tìm hiểu, tra cứu các thông tin liên quan đến một số chủ đề được quan tâm như di cư lao động nước ngoài hoặc phòng chống xâm hại tình dục trẻ em trong gia đình và nhà trường, bạo lực học đường, an toàn khi sử dụng Internet dành cho trẻ ở các lứa tuổi...