Khi EQ trở thành vũ khí cạnh tranh mới trong kinh doanh
Trong kỷ nguyên mà khách hàng “khó tính” hơn bao giờ hết, điều giúp bạn chốt được hợp đồng, giữ được mối quan hệ và dẫn dắt đội ngũ không phải là kỹ năng thuyết phục, mà là trí tuệ cảm xúc.
Khả năng nắm bắt cảm xúc bản thân và đối phương trong kinh doanh
Sách "Trí tuệ cảm xúc trong kinh doanh" của Colleen Stanley tiết lộ những bí kíp để người làm kinh doanh có thể kết nối và thu phục khách hàng.