Chân dung các nhà bán lẻ thành công trên Lazada

Kết quả khảo sát mới đây của Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao cho thấy, nếu như cách đây một năm mua sắm online mới chiếm 0,9%, thì hiện nay, số người chọn mua online đã tăng gấp 3 lần (2,7%).

Kết quả này cũng phù hợp với một nghiên cứu trước đó của CBRE Việt Nam: 25% số người tiêu dùng được khảo sát dự định sẽ mua sắm ít hơn tại cửa hàng thực tế, trong khi 45-50% số người được hỏi cho rằng họ sẽ mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn Do đó, nhà bán lẻ không thể bỏ qua mảng kinh doanh online - một phần tất yếu của mô hình kinh doanh omni-channel - bán hàng đa kênh. Trong đó, việc chọn giải pháp mở “gian hàng” trên sàn giao dịch TMĐT là hướng đi khôn ngoan.

Với các nhà bán lẻ, đặc biệt là quy mô vừa và nhỏ, việc vận hành website bán hàng không hề đơn giản, chưa kể những giải pháp hậu cần. Lúc này, để giảm bớt gánh nặng, họ có thể chọn hợp tác với một sàn giao dịch TMĐT lớn và uy tín. Theo thống kê của Lazada năm 2017, sàn giao dịch này thu hút hơn 6.500 nhà bán hàng. Dự kiến, đến năm 2020, con số này sẽ là 100.000.

Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp TMĐT lớn như Lazada luôn có đủ nguồn lực để hỗ trợ các nhà bán hàng trong việc vận hành và chuyên nghiệp hóa các khâu hoạt động (kho vận, đóng gói, giao hàng, thanh toán). Mặt khác, việc có mặt trên sàn giao dịch Lazada.vn cũng cho phép nhà bán lẻ tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ, đồng thời thụ hưởng những lợi thế về chiến lược tiếp thị của trang TMĐT này.

Ra nhập Lazada giúp các nhà bán lẻ nhanh chóng thành công.

Bên cạnh đó, Lazada cũng sẵn sàng đào tạo và cung cấp công cụ để nhà bán hàng chủ động điều tiết hoạt động kinh doanh của mình trên Lazada. Nhiều nhà bán hàng từ việc “không rành về Internet, không biết gì về marketing” đã trở thành “top seller” bán chạy của Lazada.

Đó là câu chuyện về anh Nguyễn Tấn Tài, chủ thương hiệu LaTa - túi xách nữ 100% Việt Nam. Anh cho biết thời điểm Lazada mời hợp tác, anh có một cửa hàng túi xách riêng nhưng không rành về Internet, không có email. Đội ngũ của Lazada đã hướng dẫn anh tất cả và doanh số bán hàng của LaTa cũng tăng đáng kể. Cái tên LaTa cũng có nghĩa là Lazada và Tài.

Tương tự, câu chuyện của anh Bùi Đức Thiện, đồng sáng lập thương hiệu giày Việt Zapas từ một seller nhỏ tập bán hàng online trên Facebook với đơn hàng khiêm tốn đã trở thành thương hiệu bán chạy trên Lazada, doanh thu tăng gấp 3 lần.

Như vậy, không chỉ tiết kiệm tối đa thời gian, công sức và chi phí vận hành khi kinh doanh, các nhà bán lẻ còn có thể gia tăng doanh số bán hàng đáng kể nếu chọn đúng sàn giao dịch TMĐT để hợp tác. Mức phí hoa hồng mà Lazada áp dụng cho nhà bán hàng cũng rất thấp. Thậm chí trong năm nay, Lazada còn có kế hoạch miễn phí hoa hồng cho nhà bán lẻ, đồng thời hỗ trợ họ mở cửa hàng offline để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Hỗ trợ nhà bán hàng tối đa nhưng Lazada cũng được xem là sàn giao dịch “khó tính” khi ra sức thắt chặt chất lượng nguồn hàng, đảm bảo hàng chính hãng. Anh Mai Nguyễn Bảo Lộc - chủ thương hiệu Lamino chuyên cung cấp phụ kiện điện tử trên Lazada cho biết: “Các nhà bán hàng luôn được Lazada hỗ trợ hết mình, chăm sóc rất cẩn thận và được chia sẻ định hướng kinh doanh rất kỹ càng. Tuy nhiên, Lazada cũng đòi hỏi nguồn hàng chính hãng từ phía nhà cung cấp nên nhà bán lẻ cần có sản phẩm tốt nếu muốn kinh doanh trên Lazada”.

Lazada sắp kỷ niệm 6 năm hoạt động tại Việt Nam.

Lazada đã có 6 năm hoạt động ở thị trường Việt Nam và là sàn giao dịch TMĐT thu hút số lượng nhà bán hàng đông đảo nhất nhì hiện nay, từ các thương hiệu lớn đến các nhà bán lẻ vừa và nhỏ. Với vị thế của một doanh nghiệp TMĐT tiên phong, trong thời gian tới chắc chắn Lazada sẽ thu hút ngày càng nhiều nhà bán hàng tham gia vào nền tảng Marketplace.

Câu chuyện thành công của các nhà bán lẻ trên Lazada có thể gợi mở hướng đi cho nhiều doanh nghiệp muốn gia nhập vào thị trường TMĐT, kể cả những doanh nghiệp nhỏ, hạn chế về nguồn lực marketing lẫn kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT.