Trong ngày đầu đã có hơn 80 người đến thực hiện việc đổi GPLX bằng hình thức đăng ký qua tổng đài.
Người dân dân đầu tiên thực hiện đăng ký cấp, đổi GPLX qua tổng đài 08.1081 tại địa chỉ số 252 đường Lý Chính Thắng, quận 3, TP HCM. |
Ông Hoàng Văn Tuấn, Phó tổng giám đốc công ty CP truyền thông những trang vàng Việt Nam cho biết: mỗi ngày có 20 nhân viên trực tổng đài 08.1081, luôn nhiệt tình tư vấn, hỗ trợ cho người dân có nhu cầu cấp, đổi GPLX. Hầu hết các trường hợp đều hoàn thành thủ tục nhanh gọn vì đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan.
Ông Tuấn cho biết thêm, các nhân viên trực tổng đài có trách nhiệm hướng dẫn người dân chuẩn bị trước các giấy tờ liên quan như 2 ảnh 3x4 (chụp theo kiểu CMND), GPLX gồm bản chính, bản sao (không cần công chứng) và đơn đề nghị cấp, đổi GPLX (tải từ mạng photo hoặc mua tại các điểm cấp, đổi GPLX)...
Các trường hợp thay đổi địa chỉ trên CMND phải mang theo sổ hộ khẩu để đối chiếu. Trong hồ sơ đổi giấy GPLX phải kèm theo giấy khám sức khỏe có hiệu lực dưới một năm.
Theo ghi nhận, ngày đầu tiên thực hiện cấp, đổi GPLX được triển khai rất suôn sẻ, nhanh chóng. Các trường hợp cấp, đổi mới GPLX đều được thực hiện nhanh gọn trong thời gian 5-6 phút, thậm chí có trường hợp được thực hiện xong trong khoảng một phút.
Các nhân viên tận tình hỗ trợ người dân hoàn thành thủ tục đăng ký. |
Ông Nguyễn Duy Linh (44 tuổi, ngụ quận 8) cho biết, nhờ chủ động liên hệ qua tổng đài 08.1081, nhận số thứ tự sớm…nên ông đã hoàn tất hồ sơ cấp, đổi GPLX mà không mất nhiều thời gian.
"Tôi chỉ cần điền thông tin vào các giấy tờ liên quan, nộp ảnh và số tiền 135.000 đồng là hoàn tất các thủ tục. Thật bất ngờ chỉ trong vòng một phút đã được cấp GPLX mới", ông Linh hồ hởi nói.
Một số người dân không mang theo ảnh đã được nhân viên tại điểm cấp đổi GPLX chụp hình trực tiếp, sau đó hoàn thiện hồ sơ cấp đổi cho khách chỉ trong thời gian khiêm tốn, chưa đầy 15 phút.
Theo Phòng Quản lý sát hạch và cấp GPLX, thời gian qua để đẩy nhanh công tác cấp, đổi GPLX, Sở GTVT TP HCM đã thành lập nhiều địa điểm cấp, đổi mới để phục vụ nhu cầu của người dân. Đến nay đã có 7 điểm cấp đổi GPLX trên địa bàn TP HCM.