Theo Techspot, một số người dùng Huawei Mate 20 Pro cho biết họ gặp phải lỗi màn hình. Trong môi trường tối, máy xuất hiện ánh sáng xanh ở xung quanh viền màn hình, thậm chí một số trường hợp nặng hơn, cả màn hình bị chuyển sang màu xanh lá.
Quản lý diễn đàn cộng đồng người dùng Huawei tại Mỹ cho biết vấn đề này xuất hiện do phần màn hình cong và chúng chỉ xảy ra ở một số điều kiện nhất định. Vị này cũng khuyên những người dùng gặp phải trường hợp trên nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
 |
| Người dùng chia sẻ lỗi màn hình trên Huawei Mate 20 Pro. Ảnh: techspot. |
Mate 20 Pro sử dụng tấm nền OLED được uốn cong ở các cạnh, điều này có thể là nguyên nhân chính khiến màn hình bị ảnh hưởng dẫn đến tình trạng hiển thị sai lệch màu sắc. Hiện tượng trên có thể dễ dàng được phát hiện khi sử dụng trong điều kiện ánh sáng yếu, độ sáng màn hình thấp hoặc dùng hình nền tối.
Theo GSMArena, giám đốc Marketing và truyền thông của Huawei Phần Lan đã thừa nhận lỗi trên và cho biết khách hàng có thể đổi lấy máy mới. Nguyên nhân chưa được hãng công bố, nhưng có ý kiến cho rằng những tấm nền OLED do LG sản xuất gặp lỗi, còn màn hình từ BOE chưa xảy ra hiện tượng này.
