1. Biết lắng nghe
Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người biết lắng nghe để thấu hiểu, dừng lại trước khi nói, toàn tâm toàn ý khi đối thoại. Họ còn có sở trường sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ.
2. Có đạo đức
Luôn chọn cách làm đúng đắn dù có thể có cách để làm dễ hoặc nhanh hơn cũng là tố chất của một lãnh đạo tốt. Về lâu dài, những người có đạo đức luôn được đền đáp.
3. Đưa ra những câu hỏi khôn ngoan
 |
| Ảnh: Sirgy. |
Cách làm này cũng giúp họ được nhân viên yêu mến. Mọi nhân viên đều yêu thích một vị sếp biết đặt mình vào vị thế của người khác và quan tâm tới quan điểm của họ.
4. Hỗ trợ nhân viên
Một phần việc của một lãnh đạo là gỡ bỏ những rào cản dẫn tới thành công của nhân viên bằng cách quan sát, đặt mình vào vị thế của họ. Hãy tìm mọi cách để hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu, tiến bộ hơn nhưng không làm giảm trách nhiệm của họ.
5. Giảm bớt sự kiểm soát
Kiểm soát là cần thiết nhưng đôi khi việc trao quyền cho nhân viên và tạo cơ hội cho họ gây dựng lòng tự tin và tự trọng lại mang đến hiệu quả bất ngờ.
