Dưới đây là các yếu tố mà những người làm truyền thông quảng cáo hay phát triển nội dung nên quan tâm khi tìm cách làm tăng sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu của họ.
1. Kết nối cảm xúc
 |
| Ảnh: YouTube. |
Nhân tố cốt yếu của bất cứ một thương hiệu hay chiến dịch nào chính là sự kết nối cảm xúc. Pokemon là công ty có tuổi đời 20 năm và có sự kết nối sâu sắc với người hâm mộ, cả già lẫn trẻ. Một số người đã yêu thích Pokemon trong nhiều năm, thậm chí có người còn hâm mộ từ khi còn là một đứa trẻ. Game Pokemon mang lại cho họ cảm xúc hoài niệm về tuổi thơ.
2. Chú trọng vào khách hàng
Đây là trò chơi dành cho mọi đối tượng, những người sở hữu điện thoại di động thông minh. Và nó cũng rất dễ chơi (dù gặp một số vấn đề về server). Pokemon Go không quá phức tạp và không đòi hỏi thiết bị đắt tiền. Tất cả những gì bạn cần là ra ngoài và tìm kiếm.
3. Sự hiện hữu
 |
| Ảnh: Forbes. |
Bạn có thể thấy chúng mọi nơi. Nhiều nhóm người cùng nhau săn Pokemon với hai mắt dán vào màn hình điện thoại. Làm những việc khác với hoạt động thường ngày khiến họ cảm thấy thú vị và cũng khiến những người xung quanh tò mò về hành động kỳ lạ. Dần dần, trò chơi có sức lan tỏa và hiệu ứng lớn tới mức khó tin.
4. Yếu tố xã hội
Pokemon Go khiến người cùng nhau lao ra thế giới thực nơi họ có chung sở thích, rời khỏi bức tường vốn chỉ có sự tương tác trực tuyến. Trò chơi đặt các người chơi vào tình huống thực tế và giúp họ chia sẻ, mở rộng mạng lưới xã hội.
5. Xuất hiện với nhiều tin tức giật gân
Chúng ta đã từng thấy nhiều tin tức về những tai nạn, cướp hay những lợi ích cho sức khỏe của Pokemon Go. Sự quen thuộc của thương hiệu và sự hỗn loạn nó gây ra tạo ra hiệu ứng truyền thông tuyệt vời.
