Do khách ngồi trên xe ồn ào, T. yêu cầu nhóm khách đón xe khác đi. Lúc trả khách, một khách bất ngờ quay lại chửi, bực tức, tài xế T. quay xe đạp ga bỏ đi thì mất lái tông vào tường rào nhà dân.
Chiếc xe khách giường nằm mang biển số Thừa Thiên - Huế khi đi qua địa phận tỉnh Phú Yên đã tông sập nhà dân, khiến tài xế tử vong và 3 hành khách bị thương.
Cú tông mạnh khiến những người trên xe chở rác văng xuống đường, nằm bất động. Phần đầu ôtô khách biến dạng, hành khách hoảng loạn đập vỡ kính thoát ra ngoài.
Tại hiện trường, ôtô đâm sập mái nhà người dân, đầu xe dập nát hoàn toàn. Vụ tai nạn làm tài xế bị thương nhẹ; 30 hành khách trên xe một phen hoảng hồn.
Xe khách giường nằm bị mất phanh nên băng sang đường tông sập căn nhà. Cùng lúc đó ôtô 16 chỗ chạy chiều ngược lại không xử lý kịp tình huống lao thẳng vào hông xe khách.