Theo giải thích của tài khoản Twitter EldenRingUpdate, tin tặc đang xâm nhập và có thể xóa dữ liệu file gốc của các game thủ. Sự cố này có thể khiến nhân vật trong game rơi vào trạng thái “chết” liên tục và và buộc người chơi phải "cày" lại từ đầu. Trước đó, một sự cố tương tự cũng xảy ra trong tựa game Dark Souls 3.
 |
Tài khoản EldenRingUpdate khuyến cáo người chơi nên tắt tính năng online. |
Hiện tại, cả đơn vị phát triển From Software và nhà phát hành Bandai Namco đều không bình luận công khai về vấn đề này. Vì vậy, người chơi đang cố gắng cảnh báo lẫn nhau thông qua các mạng xã hội.
Để xử lý tạm thời sự cố này, tài khoản Reddit Draiganedig cho rằng sao lưu thường xuyên là cách hữu hiệu nhất. Bên cạnh đó, Draiganedig cũng đưa giải pháp tạm thời cho các game thủ.
Cụ thể, trước khi nhân vật hy sinh, người chơi phải nhanh chóng nhấn tổ hợp phím Alt + F4 để thoát ra và có thêm thời gian tải lại bản đồ. Sau khi đăng nhập lại, hãy nhanh chóng mở bản đồ bằng bất kỳ phím nào đã được cài đặt trước đó.
Nếu thực hiện đúng, người chơi có thể được dịch chuyển an toàn đến Site of Grace trong game. Khu vực này đóng vai trò như trạm hồi sinh trong Elden Ring. Hiện tại, theo chia sẻ của tài khoản Draiganedig, đây là phương pháp tạm thời hiệu quả nhất.
Cho đến khi có bản vá lỗi, người chơi được khuyến cáo không tham gia các cuộc xâm lược hoặc chuyển sang chế độ ngoại tuyến hoàn toàn. Bên cạnh đó, nếu người chơi không thường xuyên sao lưu dữ liệu, tác giả Vikki Blake của Eurogamer cũng khuyến khích họ nên sử dụng tính năng này, ít nhất là cho đến khi vấn đề này được khắc phục.
