Toyota Hùng Vương: 'Đồng hành với khách hàng mới là quan trọng'

Thành lập từ năm 1996 với vốn đầu tư trên 3 triệu USD, Toyota Hùng Vương được Tập đoàn Toyota Tsusho Nhật Bản và Tổng công ty Cơ khí Giao thông Vận tải Sài Gòn “chọn mặt gửi vàng” ngay từ giai đoạn khởi đầu và phát triển của thị trường ôtô Việt. Cho đến nay, Toyota Hùng Vương vẫn luôn nhận được niềm tin yêu và đánh giá cao từ khách hàng.

Toyota Hùng Vương là một trong những đại lý tiêu biểu của Toyota Việt Nam.

Những kỳ vọng của Toyota về một đại lý tiêu biểu đúng chuẩn đã được Toyota Hùng Vương đáp ứng xuất sắc qua các giải thưởng hàng năm như Đại lý với tỷ lệ duy trì khách hàng tốt nhất, giải vàng Kỹ thuật viên Toyota giỏi nhất toàn quốc, cúp vàng Đại lý xuất sắc nhất toàn quốc…

Các giải thưởng này thể hiện sự tin cậy của thương hiệu Toyota dành cho đại lý của mình trong việc hoàn thiện sứ mệnh mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng tại Việt Nam.

Trách nhiệm của người đồng hành được Toyota Hùng Vương thể hiện qua việc mang đến khách hàng cơ hội trải nghiệm và tư vấn các sản phẩm Toyota, nhưng không kết thúc tại thời điểm bàn giao xe mà song hành suốt thời gian khách sử dụng xe, cũng như các dịch vụ bảo dưỡng sau đó.

Toyota Hùng Vương sở hữu trang thiết bị máy móc, quy trình dịch vụ đạt chuẩn và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm.

Với phương châm “Hết lòng vì khách hàng”, Toyota Hùng Vương coi trọng sứ mệnh bảo đảm an toàn của khách hàng trên từng hành trình. Toyota Hùng Vương luôn chủ động cải tiến và đầu tư phát triển không ngừng về cơ sở vật chất hiện đại tai hai cơ sở: Cơ sở Hùng Vương, quận 6 với 36 khoang sửa chữa và cơ sở Tân Tạo, quận Bình Tân với 38 khoang sửa chữa.

Số lượng khoang sửa chữa lớn, diện tích rộng kèm hệ thống trang thiết bị máy móc và quy trình dịch vụ đều đạt chuẩn Toyota quốc tế. Cùng với đó là đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, giải quyết nhanh chóng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa trong bối cảnh số lượng ôtô ngày càng gia tăng như hiện nay. Ngoài ra, hai cơ sở này đểu có không gian thoải mái tiện nghi để khách hàng và gia đình thư giãn khi đến trải nghiệm.

Vì an toàn của khách hàng, Toyota Hùng Vương thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động chăm sóc xe. Trong năm nay, Toyota Hùng Vương chính thức khởi động ngày hội “Trải nghiệm và chăm sóc xe Toyota” nhằm tạo sự gắn kết chặt chẽ với khách hàng; chủ động mang đến những trải nghiệm thú vị.

Toyota Hùng Vương luôn nỗ lực mang đến sự an toàn cho mọi hành trình của khách hàng.

Đến với ngày hội được tổ chức tại Toyota Hùng Vương cơ sở Tân Tạo cuối tuần qua, chủ xe Toyota được chọn nhiều ưu đãi dịch vụ khác nhau như 100% chi phí cân chỉnh góc đặt bánh xe, 50% chi phí đánh bóng thân xe, hoặc 50% chi phí thay nhớt máy và rửa xe miễn phí.

Đây cũng là dịp để khách hàng trực tiếp lái thử những dòng xe Toyota mới nhất, mua xe với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó, khách hàng còn được tận hưởng thời gian bên gia đình trong không gian thoải mái cùng nhiều hoạt động thú vị.

Ông Dương Quang Hiệu, Phó tổng giám đốc Toyota Hùng Vương chia sẻ: “Đồng hành với khách hàng và gia đình là sứ mệnh quan trọng nhất mà Toyota Hùng Vương hướng đến. Chúng tôi không ngừng cải tiến và phát triển nhằm mong muốn mang đến những trải nghiệm, lợi ích thiết thực vượt hơn sự mong đợi để khách hàng an tâm trên những hành trình”.

Cho đến nay, Toyota Hùng Vương vẫn giữ vững vị trí với doanh số tăng đều đặn. Đây là bằng chứng rõ ràng nhất cho lòng tin của khách hàng đối với Toyota Hùng Vương, không chỉ ở chất lượng dịch vụ mà còn ở nỗ lực đồng hành cùng khách hàng suốt hơn 20 năm qua.