Không chỉ giao hàng nhanh, hãng bán lẻ này còn cam kết “trễ 1 phút đền ngay voucher 100.000 đồng”. Do đó, ngay từ khi bắt đầu, chương trình này đã tạo được ấn tượng tốt với người dùng trên cả nước.
Chương trình áp dụng cho tất cả khách mua hàng online trên các trang: thegioididong.com, dienmayxanh.com và vuivui.com. Sau khi người mua hoàn tất đặt hàng, nhân viên sẽ gọi điện xác nhận trong 5-10 phút và tiến hành giao hàng ngay sau đó. Nếu giao trễ, khách hàng sẽ được tặng một voucher giảm giá 100.000 đồng cho đơn hàng tiếp theo.
 |
| Chương trình giao hàng nhanh đã được Thế Giới Di Động áp dụng trên toàn quốc. |
Sau một tháng thử nghiệm tại 2 thành phố lớn, đến đầu tháng 4, Thế giới Di Động đã mở rộng chương trình “Giao hàng 1 giờ” ra toàn quốc. Theo đó, người dùng ở bất kỳ địa điểm nào cũng có thể đặt và nhận sản phẩm di động, tablet trong 60 phút. Với các mặt hàng khác, thời gian giao hàng sẽ thay đổi theo khung giờ, dao động trong khoảng 2-3 tiếng.
Bên cạnh đó, khách hàng tại TP.HCM và Hà Nội vẫn được đổi hàng ngay trong ngày khi có yêu cầu. Khi phát hiện lỗi, khách hàng chỉ cần gọi điện, nhân viên công ty sẽ đến tận nơi kiểm tra và đổi trả theo yêu cầu.
Chị Tuyết Phương (huyện Hàm Thuận Nam, Bình Thuận) cho biết: “Trước đây, tôi phải xuống thành phố mua hàng điện tử, mua về không ưng thì cũng phải dùng vì đi đổi thì xa, tốn chi phí và thời gian. Từ ngày biết Thế Giới Di Động mua dễ hơn, đổi trả cũng thoái mái, gia đình tôi rất hài lòng”.
Độc giả tham khảo thêm thông tin chi tiết về sản phẩm và khuyến mãi tại website thegioididong.com hoặc gọi đến số 18001060.
