Trong 5 ngày tăng cường giãn cách xã hội, nhiều người dân phản ánh không thể liên hệ các đầu mối chính quyền để đăng ký đi chợ hộ vì quá tải số máy. Số khác tại các khu dân cư cho rằng việc đặt hàng qua phiếu nhưng nhiều ngày không được giao.
Tại buổi họp báo vào chiều tối 27/8, Zing đặt câu hỏi Sở Công Thương TP.HCM về giải pháp hỗ trợ người dân trong thời gian tới.
Phó giám đốc Sở Công Thương Nguyễn Nguyên Phương cho hay ông cũng nhận được nhiều thông tin tương tự từ các đầu mối.
Ông Phương đánh giá "đi chợ hộ" trên địa bàn cho đến nay là việc vẫn còn mới và chưa có tiền lệ. Các đối tượng tham gia hầu như là người tình nguyện, chưa có kinh nghiệm, chưa có quy mô. Nguồn lực thường được huy động từ phường xã, cán bộ hưu trí nên có sự hạn chế về mặt điện tử, công nghệ thông tin.
Do đó, để giải quyết kịp thời khó khăn, Sở Công Thương sẽ phân công số điện thoại tại từng địa bàn quận, huyện.
"Trong trường hợp gặp khó khăn, người dân không thể liên hệ với địa phương vì quá tải thì có thể liên hệ chúng tôi", ông Phương nói và cho biết Sở sẽ đề nghị các địa phương cung cấp đầy đủ đầu mối để người dân liên hệ kịp thời nhất.
 |
| Người dân được đề nghị ở nhà để lực lượng chức năng đi chợ hộ trong thời gian TP siết chặt giãn cách từ 23/8. Ảnh: Quỳnh Danh. |
Ngoài ra, ông Phương cho hay Sở Công Thương cũng ghi nhận nhiều trường hợp bất cập khác.
"Do đặc thù giãn cách, người dân thường cửa đóng then cài. Khi tổ công tác đến giao hàng thì gõ cửa không được, anh em phải mang hàng hóa về chờ hôm sau để giao lại dẫn đến hư hỏng", ông Phương nói thêm.
Từ 23/8 đến hết 6/9, TP.HCM thực hiện Chỉ thị 11 về tăng cường các biện pháp giãn cách xã hội theo Nghị quyết 86 của Chính phủ. Phương châm là “xây dựng mỗi phường, xã, thị trấn, cơ quan, nhà máy, xí nghiệp là một pháo đài chống dịch”.
TP.HCM tiếp tục kiểm soát việc di chuyển của người dân (khung giờ, đối tượng được di chuyển...). Thành phố chuẩn bị 2 triệu túi an sinh với mục tiêu đảm bảo không bỏ sót trường hợp khó khăn.
Thành phố trải qua 90 ngày giãn cách xã hội theo nhiều mức độ nâng dần kể từ 31/5. Từ 27/4 đến chiều 27/8, địa phương ghi nhận hơn 199.000 ca nhiễm.
