Máy ảnh 16 MP là một trong những tính năng nổi bật nhất của điện thoại Galaxy S5. Tuy nhiên, không lâu sau khi chiếc điện thoại này lên kệ, nhiều người dùng phản ánh họ nhận được thông báo camera lỗi, khi tìm cách mở ứng dụng camera.
Theo phản ánh của người dùng, lỗi “Camera Failure” thường xuất hiện ngẫu nhiên và không rõ nguyên nhân, nhưng sau khi thông báo lỗi xuất hiện, phần cứng camera bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Một số người dùng đem điện thoại Galaxy S5 bị lỗi tới dịch vụ bảo hành của Samsung tại Best Buy với hi vọng khắc phục lỗi camera, nhưng cho tới nay chỉ có cách đổi lấy máy mới.
 |
Trước vấn đề trên, Samsung xác nhận một số máy Galaxy S5 được xuất xưởng với camera bị lỗi và hãng đang cố gắng hỗ trợ những người bị ảnh hưởng. Cụ thể, những khách hàng có Galaxy S5 bị lỗi camera sẽ được đổi máy mới theo chính sách bảo hành của Samsung.
Tin tức này xuất hiện cùng ngày khi Samsung phát hành đoạn quảng cáo khoe Galaxy S5 có camera tốt hơn iPhone.
