Ngân hàng số, ví điện tử đã dần quen thuộc với người tiêu dùng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, độ an toàn cao. Nhờ đó, giao dịch tài chính qua điện thoại di động tại Việt Nam tăng nhanh. Trước đây, các bên tham gia cạnh tranh về nền tảng kỹ thuật. Hiện tại, thách thức đặt ra là xây dựng hệ sinh thái hẫp dẫn, thu hút khách hàng trải nghiệm, gắn bó.
Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, công nghệ, chính sách tạo lợi thế giúp ứng dụng thu hút khách hàng. Trong đó, Sacombank Pay thỏa mãn 6 yếu tố Cimigo đặt ra cho ứng dụng tài chính, gồm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng; chương trình khuyến mại đa dạng, thường xuyên; an toàn và bảo mật; liên kết thẻ nhiều ngân hàng khác nhau; được chấp nhận thanh toán tại nhiều nơi; đa dạng dịch vụ ngân hàng.
Ứng dụng quản lý tài chính của Sacombank thu hút người dùng. |
Sacombank Pay trang bị tính năng cần thiết của ngân hàng số như hỗ trợ khách hàng tích hợp thẻ chi tiêu; rút tiền/thanh toán nhanh bằng mã QR; tìm các cửa hàng ẩm thực, thời trang, mua sắm có chấp nhận thanh toán và điểm giao dịch, ATM Sacombank gần nhất…
Ứng dụng thu hút người dùng với nhiều ưu đãi, hoàn tiền. Đồng thời, độ bảo mật đạt chứng chỉ PCI DSS. Ngoài ra, tính năng cập nhật thường xuyên, hệ sinh thái đa dạng nhờ mở rộng đối tác liên kết trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Chị Minh Lý - nhân viên văn phòng tại quận 3, TP.HCM - cho biết: “Tôi từng dùng một số thẻ ngân hàng điện tử, ví điện tử khác, nhưng ấn tượng nhất với Sacombank Pay từ chuyển, rút tiền, vay tiêu dùng đến thanh toán hóa đơn. Đặc biệt, ứng dụng này triển khai nhiều ưu đãi mua sắm, ăn uống, mua vé tàu/xe, xem phim, spa… Nhờ đó, tôi tiết kiệm đáng kể”.
Nhờ tiện ích nổi bật, Sacombank Pay đạt tốc độ tăng trưởng và tỷ lệ sử dụng cao. Ứng dụng thu hút khách hàng có sẵn tài khoản lẫn người chưa sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này.
Ông Phạm Đức Duy - Giám đốc Trung tâm thẻ Sacombank - cho biết: “Làm sao để người dùng trải nghiệm tiện ích của công nghệ số là nhiệm vụ quan trọng với chúng tôi. Hiện tại, ứng dụng đã tích hợp đủ dịch vụ ngân hàng trên thiết bị di động như gửi, rút, chuyển tiền; vay tiêu dùng; quản lý thẻ; mua bảo hiểm đến thanh toán các nhu cầu hàng ngày như điện, nước, điện thoại, mua vé máy bay, vé xe, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, mua sắm online…”.
Sacombank Pay hỗ trợ thanh toán QR theo tiêu chuẩn EMV nội địa và quốc tế. Theo đó, người dùng đi du lịch nước ngoài có thể thanh toán tại các đơn vị chấp nhận QR EMV trên toàn cầu cùng tính năng Geo location, giúp người dùng cập nhật chương trình khuyến mãi, đơn vị chấp nhận thanh toán xung quanh…
Đại diện Sacombank cho biết, ngân hàng tiếp tục mang đến nhiều trải nghiệm, tiện ích hơn nữa cho người dùng Sacombank Pay.
Từ ngày 15/7 đến 31/7, Sacombank triển khai 2 chương trình khuyến mại “Tải Sacombank Pay - Nhận quà mê say” và “Giới thiệu ngay - Săn quà hay” dành cho tất cả khách hàng của ứng dụng. Theo đó, Sacombank hoàn 50.000 đồng cho 1.000 khách hàng mới tải, xác thực tài khoản Sacombank Pay; hoàn 30.000 đồng cho 1.000 khách hàng mới thực hiện giao dịch thanh toán từ 50.000 đồng qua ứng dụng sớm nhất. Người dùng giới thiệu ứng dụng với bạn bè, người thân để tải, xác thực tài khoản được hoàn 20.000 đồng/lượt giới thiệu, áp dụng cho 4.000 lượt đầu tiên trong thời gian chương trình.
Bình luận