13h30 ngày 7/4, hàng chục người xếp hàng lấy số thứ tự để chờ làm thủ tục xin cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp Hà Nội (ở đường Trần Phú, quận Hà Đông). Việc xếp hàng diễn ra từ khoảng 4h sáng, kéo dài suốt hơn 2 tuần qua. |
Một số người dân cho biết họ có nhu cầu đi xuất khẩu lao động nên xin lý lịch tư pháp. Tuy nhiên, do không biết cách làm hồ sơ online, họ lặn lội đến trụ sở Sở Tư pháp để làm trực tiếp. |
Theo ghi nhận của Zing, người dân muốn xin cấp lý lịch tư pháp trực tiếp phải xếp hàng, kê khai 4 số cuối của thẻ căn cước và họ tên để lấy số thứ tự tại khu vực cổng. Sau đó, họ vào nơi giao dịch một cửa để chờ đến lượt. |
Một cán bộ Sở Tư pháp Hà Nội cho biết số thứ tự được thiết bị phát ra theo lượng hồ sơ có thể giải quyết trong ngày. Theo thống kê, mỗi ngày Sở Tư pháp giải quyết được hơn 300 hồ sơ. |
Trước cửa nơi giao dịch một cửa, hàng chục người ngồi chờ cán bộ gọi số thứ tự. Trong số này có một số công dân nước ngoài. |
Sở Tư pháp Hà Nội cho biết nhiều người dân ngại làm thủ tục online qua cổng dịch vụ công hoặc bưu điện. Đó là một trong những lý do xảy ra tình trạng nhiều người xếp hàng chờ làm thủ tục trực tiếp. |
Chiều 7/4, cán bộ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thông báo rằng do lỗi hệ thống nên người dân đến giao dịch phải chờ đợi. Có người phải xếp hàng để lấy lại số thứ tự. |
Lý lịch tư pháp hiện được cấp để chứng minh lý lịch của công dân (có án tích hay không, có bị cấm với quy định nào không...), chứng minh người đã được xóa án tích, hỗ trợ hoạt động tố tụng hình sự, công tác quản lý nhân sự, đăng ký kinh doanh... |
Ông Nguyễn Anh Minh, Chánh văn phòng Sở Tư pháp Hà Nội, cho biết sau nhiều ngày xảy ra tình trạng người dân xếp hàng xin lý lịch tư pháp, trưa 7/4, Đoàn kiểm tra công vụ của UBND TP Hà Nội đã làm việc với sở để nắm tình hình và ra phương hướng giải quyết. |