Lý do được Facebook đưa ra là bình luận của người dùng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng về spam.
“Chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn này để ngăn chặn những nội dung như quảng cáo sai lệch, lừa đảo và vi phạm bảo mật”, Facebook giải thích thêm trong thông báo khóa bình luận.
 |
| Nhiều người dùng Việt Nam thông báo việc bị Facebook chặn bình luận nhiều giờ. |
Tuy vậy, nhiều người dùng Facebook lại cho rằng họ chỉ bình luận một lần và hoàn toàn không vi phạm chính sách của mạng xã hội này về spam. “Tôi chỉ bình luận trong một group kín với bạn bè. Vậy mà Facebook khóa bình luận của tôi trong nhiều giờ liền”, Quang Vinh, người dùng Facebook tại quận 2, TP.HCM nói.
Không chỉ Việt Nam, người dùng tại nhiều nước khác cũng gặp tình trạng này. Sáng ngày 30/8, chuyên trang báo lỗi DownDetector ghi nhận hàng trăm lượt báo lỗi. Trong đó, đa số báo cáo đều nói về việc họ bị chặn bình luận vì vi phạm chính sách.
Các nước trong khu vực Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Đông Âu xảy ra lỗi này trên diện rộng. Ngoài ra, Việt Nam, Nhật Bản, Úc, Malaysia cũng nằm trong vùng bị lỗi trên.
 |
| Người dùng tại nhiều nước trên thế giới cũng gặp tình trạng này. |
“Sáng nay rất nhiều bạn bè tôi thông báo về lỗi này. Tuy vậy, chỉ trong vài giờ, lỗi này sẽ tự hết và bình luận sẽ hiển thị lại bình thường”, Duy Đức, người làm dịch vụ Facebook ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM cho biết.
Hiện Facebook chưa có thông báo về lỗi này.
Đây là lần thứ 2 Facebook gặp lỗi trong tháng 8. Đầu tháng, nhiều người dùng thông báo họ không thể gửi hình ảnh qua ứng dụng Messenger trong khi ảnh trên Facebook cũng không thể hiển thị.
