Vào thời điểm trên, anh Nguyễn Xuân T. (32 tuổi, trú tại TP Pleiku, Gia Lai) một mình đi xe máy vào đậu ở bãi đậu xe của khách sạn rồi vào bên trong.
Sau đó, nam thanh niên này không thuê phòng mà lên tầng 12 để lại mũ bảo hiểm rồi nhảy xuống sân sảnh cà phê tầng 2 tự tử.
Nạn nhân được chuyển đi cấp cứu tại Bệnh viện Y dược Hoàng Anh Gia Lai nhưng do thương tích quá nặng nên đã tử vong. Nguyên nhân vụ việc đang được cơ quan công an điều tra làm rõ.