Nhà tàu bán thừa vé, hơn 80 khách mắc kẹt tại đảo Cô Tô

Hơn 80 khách du lịch đảo Cô Tô mua vé tàu của công ty du lịch Phước Thịnh đã phải ngủ lại đảo vì tàu không đến đón vào đất liền.

Chiều 29/7, trao đổi với phóng viên qua điện thoại, ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó chủ tịch Uỷ ban Nhân dân huyện Cô Tô, Quảng Ninh cho biết, toàn bộ số du khách bị mắc kẹt tại đảo đã được công ty cổ phần du lịch quốc tế Phúc Thịnh đưa tàu ra đón về đất liền buổi sáng cùng ngày.

Một chuyến tàu chờ khách ra đảo Cô Tô.

Theo ông Cường, tại buổi làm việc về sự cố này, công ty Phúc Thịnh cho biết, do sơ suất nên chuyến tàu số 09 chạy từ Cô Tô về Vân Đồn đã bán thừa 9 vé. Vì vậy bộ phận cảng vụ ở cảng tàu Cô Tô đã không cấp lệnh cho tàu xuất bến. Công ty phải mất hơn một giờ để giải quyết trục trặc này. Và khi về đến Vân Đồn thì đã muộn giờ, hết lệnh xuất bến, thời tiết xấu nên tàu không thể quay lại đón khách đã mua vé về trong chuyến cuối cùng ngày. Phía công ty Phúc Thịnh cũng cho biết sẽ bồi hoàn số tiền nhà nghỉ mà du khách phải nghỉ đêm lại trên đảo, đồng thời giảm giá vé cho du khách. Công ty cũng sẽ làm việc với UBND huyện, cam kết chấn chỉnh giờ giấc, bán vé... để phục vụ du khách tốt hơn.

Được biết vào chiều 28/7, hơn 80 khách du lịch ra đảo Cô Tô tham quan cùng khoảng 20 người dân đã mua vé tàu của công ty Phúc Thịnh để về đất liền. Theo thời gian ghi trên vé, tàu sẽ khởi hành chạy từ Cô Tô về cảng Vân Đồn từ 15h30. Tuy nhiên, các du khách phải đợi hơn 4 giờ sau nhưng vẫn không có tàu ra đón, nên họ phải ngủ lại đảo Cô Tô.

Theo Tuổi trẻ