Mỗi hành khách đặt chỗ qua mạng, mua vé trực tiếp tại các nhà ga và 12 điểm bán vé khác mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều, có thể chọn hình thức thanh toán trực tuyến hoặc trả sau tại ga Sài Gòn, ngân hàng và bưu cục.
Cách mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn và 12 điểm bán
Đối với việc mua vé tàu tết trực tiếp tại ga Sài Gòn, hành khách nhắn tin lấy số thứ tự theo cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377 (giá cước 3.000 đồng/tin nhắn). Trong đó, GASG là mã dịch vụ lấy số thứ tự của Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn; TÊN là tên của người mua vé (tên viết liền, in hoa, không dấu); XXXX là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu...). Thời gian nhắn tin lấy số thứ tự từ 8h đến 18h mỗi ngày, liên tục đến hết ngày 15/10.
Khi đến mua vé, hành khách mang theo điện thoại có tin nhắn số thứ tự và giấy tờ tùy thân hợp lệ để làm thủ tục. Số điện thoại hỗ trợ nhắn tin lấy số thứ tự: 1900.58.58.58. Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn khuyến cáo những hành khách có số thứ tự lớn trong ngày nên đến ga Sài Gòn vào buổi chiều để mua vé nhằm tránh gây ra tình trạng lộn xộn.
Hành khách nếu có nhu cầu có thể gọi điện qua tổng đài 08.38.436.528 mua vé để được giao vé tại nhà (miễn phí trong khoảng cách từ ga đến nhà người mua vé dưới 7 km).
 |
| Người dân mua vé tàu tết Định Dậu 2017 trực tiếp tại ga Sài Gòn sáng 1/10. Ảnh: Phước Tuần.
|
Mua vé online thế nào?
Hành khách cũng có thể mua vé tàu tết qua website: www.dsvn.vn và khi chọn thanh toán trả sau cần giữ nguyên màn hình đặt vé đến khi nhận được thông báo “ĐẶT MUA VÉ THÀNH CÔNG”, có hiển thị kèm thông tin chi tiết về mã đặt chỗ, mã thanh toán, thông tin hành khách đi tàu...
Hành khách sử dụng mã thanh toán để thực hiện thanh toán tại các khu bán vé của ga Sài Gòn, các chi nhánh ngân hàng VIB hoặc các bưu cục.
Đối với việc chọn thanh toán trực tuyến, hành khách cần giữ nguyên màn hình đặt vé đến khi nhận được thông báo “GIAO DỊCH THÀNH CÔNG”, với các thông tin mua vé đi kèm bao gồm mã đặt chỗ, chi tiết vé, thông tin người mua, trạng thái Thanh toán là Đã thành công.
Trong trường hợp đã đặt vé thành công nhưng gặp sự cố về Internet, không thể thanh toán online, hành khách nên chuyển qua hình thức trả sau và hoàn tất giao dịch trong 24 giờ từ thời điểm đặt vé.
 |
| Hành khách về quê dịp tết Bính Thân 2016 tại ga Sài Gòn. Ảnh: Phước Tuần. |
Mua vé tàu năm nay hành khách lưu ý gì?
Dịp tết Đinh Dậu 2017 ga Sài Gòn dự kiến bán 293.000 vé tàu tết chặng TP.HCM đi các tỉnh miền Trung và miền Bắc để phục vụ nhu cầu về quê ăn tết của người dân.
Trong tổng số chỗ thì số lượng cho giai đoạn trước tết (từ 17 đến 25/1/2017, tức từ 20 đến 28 tháng Chạp) là 133.000 vé. Số lượng còn lại phục vụ thời điểm sau tết.
Vé mua trong thời gian cao điểm tết, hành khách khi đổi, trả vé sẽ mất phí 30% giá vé (đổi trước khi tàu chạy 10 giờ).
Đại diện ngành đường sắt cho biết thêm việc phân bổ vé cho các chặng năm nay có sự điều chỉnh, số chỗ đi chặng dài sẽ được cắt ra để phân bổ cho chặng ngắn từ những ngày đầu bán vé.
Cụ thể, cắt 13.000 chỗ từ tàu Thống Nhất (chạy chặng dài) cho các chặng ngắn, cộng với 32.000 chỗ của các đôi tàu chạy chặng ngắn nên tổng lượng chỗ cho chặng ngắn khoảng 45.000 chỗ (chặng ngắn tính từ Sài Gòn đến Đà Nẵng, chiếm khoảng 34% so tổng số lượng vé).
Theo ghi nhận của phóng viên Zing.vn, đến 10h ngày 1/10 đã có hơn 53.000 vé được đặt mua qua mạng, trong đó hơn 7.000 vé đã được thanh toán (hơn 5.300 thanh toán online, 1.700 vé khách trực tiếp trả tiền tại ga Sài Gòn).
Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Công ty cổ phần vận tải đường sắt, chi nhánh Sài Gòn cho biết ngày đầu bán vé tại ga Sài Gòn còn khá vắng vẻ, trật tự, nhiều dãy ghế đợi còn trống. Hành khách không phải đợi chờ lâu như những năm trước.
Tuy nhiên, trong số này cũng có không ít khách bức xúc vì không thể mua vé đi chặng ngắn dù đến ga rất sớm. Nhân viên bán vé cho biết do đợt đầu mở bán chỉ ưu tiên bán chặng dài, chặng ngắn có ít đã được người dân đặt mua qua mạng.
Theo ông Lê Quốc Trung, Phó Giám đốc Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn, so với cùng kỳ năm ngoái, giá vé tàu Tết Nguyên đán 2017 đối với tàu Thống Nhất sẽ tăng chiều đông khách và giảm chiều ít khách. Trong thời gian cao điểm, hành khách khi đổi, trả vé sẽ mất phí 30% nhằm hạn chế tình trạng “cò” đầu cơ vé để bán cho hành khách.
