MobiFone mạnh tay xử lý tin nhắn rác

Sau thông tin hàng loạt thuê bao bị "dội bom" tin nhắn sex, MobiFone đã ngay lập tức khóa dịch vụ của 18 đối tác có phát tán tin rác, tin phản cảm.

Một ngày sau khi hiện tượng phát tán tin nhắn rác, đặc biệt là tin nhắn có nội cung phản cảm trên truyền thông và các mạng xã hội, phía MobiFone cho biết đã rà soát lại hệ thống, đồng thời triển khai ngay các biện pháp để bảo vệ khách hàng. Theo đó, nhà mạng này đã chặn hoàn toàn các tin nhắn rác được gửi từ tổng đài số nước ngoài; lọc, theo dõi và chặn tin nhắn rác, nội dung phản cảm từ các số thuê bao gửi tin với tần suất cao trước khi tin nhắn đến được số máy của khách hàng.

Đồng thời, MobiFone cũng cho biết đã phát hiện và khóa các thuê bao phát tán tin nhắn rác, tin phản cảm và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý. Theo đại diện của MobiFone, ngay trong ngày 12/3, hãng đã kiểm tra và khóa đầu số dịch vụ của 18 đối tác có liên quan đến tin nhắn rác, song song với việc kiểm tra tin nhắn của các CP khác đang sử dụng dịch vụ của MobiFone.

Cam kết sẽ bảo vệ khách hàng tránh khỏi những tin nhắn rác, nâng cấp hệ thống nhằm hạn chế tối đa tình trạng này, MobiFone cũng mong muốn các thuê bao phản ánh kịp thời những hiện tượng tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm tới tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 để nhà mạng có biện pháp ngăn chặn.

Hạ Minh

Theo Infonet