Liên minh châu Âu (EU) có tỷ lệ thất nghiệp trung bình ở mức 10,8% và tỷ lệ thanh niên không có việc làm khoảng 23,4%. Tuy số lượng người thất nghiệp ở mức cao, đại gia đồ ăn nhanh McDonald lại có những dự báo về sự “khủng hoảng tại nơi làm việc”, thứ sẽ làm cho các chuỗi các cửa hàng ăn nhanh của hãng gặp nhiều khó khăn hơn trong việc tìm kiếm nguồn lao động. Điều này cũng sẽ làm trì hoãn sự phát triển kinh tế tại lục địa già.
“Lực lượng lao động đang bị thu hẹp ở cả 2 đầu”, David Fairhurst, giám đốc nhân sự của McDonald tại châu Âu nói với tờ Financial Times: "Thị trường lao động không có đủ người lao động trẻ đi làm, trong khi có quá nhiều người già đã đủ tuổi về hưu”.
 |
| McDonald's đang nỗ lực duy trì nguồn lao động của mình ở châu Âu. |
Nguyên nhân đằng sau sự thu hẹp lực lượng lao động là những thập kỷ giảm tỷ lệ sinh kéo dài ở châu Âu, thể hiện rõ nhất tại các vùng kinh tế kém phát triển hơn ở phía Nam và phía Đông châu lục này. Tỷ lệ sinh thấp, kết hợp với tuổi thọ tăng vừa làm sụt giảm nguồn nhân lực, đồng thời gây áp lực ngày càng lớn về an sinh xã hội, cũng như cấp tiền và các dịch vụ cho người về hưu. Theo ước tính, có khoảng một phần ba (khoảng 33%) dân số ở các nước như Hy Lạp, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha trên 65 tuổi vào năm 2050 (so với 18% hiện nay).
Ông Fairhurst cho rằng, điều này sẽ gây ảnh hưởng sớm, dự đoán nó sẽ xảy ra ở Hà Lan vào năm 2015 và ở Đức vào năm 2016. Nó có lẽ sẽ mất nhiều thời gian hơn ở các nước kém phát triển tại miền Nam châu Âu, nơi có tỷ lệ lao động trẻ cao hơn, mặc dù nguồn nhân lực trẻ bị sụt giảm trong một số lĩnh vực cần thiết, nhưng suy cho cùng vẫn được đánh giá là tốt.
Vấn đề đặt ra là phải thu hút hơn với giới trẻ, để họ tham gia vào lực lượng lao động nói chung (hiện chỉ có khoảng 41% thanh niên châu Âu độ tuổi từ 15 đến 24 là đang đi làm hoặc đang tìm kiếm việc làm) và làm việc cho McDonald nói riêng.
Ngoài ra cũng cần có chỗ để cho những người cao tuổi hơn tiếp tục làm việc. Tại Anh, có hơn 60% số người trong độ tuổi từ 55 đến 64 vẫn tích cực làm việc, nhưng ở các nước còn lại trong liên minh châu Âu, tỷ lệ này là thấp hơn.
 |
| Nước Anh đang có tỷ lệ người lao động trong độ tuổi từ 55 đến 64 cao hơn so với các nước châu Âu khác. |
Việc suy giảm trong phát triển nguồn nhân lực đủ sức đe dọa ảnh hưởng đến sự tăng trưởng kinh tế trong tương lai, song ông Fairhurst cho rằng, có thể trì hoãn nó hơn một thập kỉ nếu có sự tham gia tích cực của người lao động cả trẻ lẫn già. Vì vậy, McDonald đã tăng cường tuyển dụng lao động lớn tuổi, bên cạnh những nỗ lực để khuyến khích lao động trẻ. Công ty thậm chí đã cho phép và sắp xếp để ông, bà có thể làm việc bên cạnh cháu của họ trong chuỗi nhà hàng của hãng.
Theo đó, có ba phần tư số nhân viên của McDonald là ở độ tuổi dưới 30 và thức ăn nhanh (fast-food) là ngành công nghiệp có tiếng là doanh thu cao, bởi vậy việc sụt giảm số lượng lao động trẻ có thể là một thách thức rất lớn. Điều đáng mừng là có nhiều lợi ích thu được từ chiến lược sử dụng lao động lớn tuổi. Một nghiên cứu của McDonald's chỉ ra rằng, 20% lượng khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi được phục vụ trong những nhà hàng có nhân viên trên 60 tuổi làm việc.
