Sáng 8/8, hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết một bé gái 10 tuổi người Nhật Bản bị chảy máy cam khi đang trên chuyến bay VN384 từ Hà Nội đi Nhật Bản.
Vụ việc xảy ra khi máy bay đã cất cánh được gần 2 giờ và đang bay đến khu vực Nanning (Trung Quốc). Tổ tiếp viên đã hỗ trợ cấp cứu cho hành khách nhưng máu vẫn chảy không ngừng.
Sau khi xác định trên chuyến bay không có bác sĩ, tổ bay đã quyết định cho máy bay quay trở lại Nội Bài để nhận sự trợ giúp y tế từ mặt đất.
Sau khi máy bay hạ cánh, hành khách được chuyển đến cấp cứu tại bệnh viện ở Hà Nội. Hãng hàng không bố trí nhân viên đi cùng và cho biết đến nay sức khỏe của hành khách đã ổn định, tiếp tục nằm viện để theo dõi thêm.
Do quay lại để cấp cứu khách trẻ em, chuyến bay VN384 sau đó đã khởi hành chậm gần 5 giờ so với kế hoạch ban đầu, ảnh hưởng tới kế hoạch đi lại của 144 hành khách khác trên chuyến.
Hãng hàng không cho biết đây là trường hợp phát sinh ngoài mong muốn, mong hành khách thông cảm. Hãng cũng đã triển khai các phương án phục vụ khách nhỡ nối chuyến như đặt lại chuyến bay mới, phục vụ khách sạn cho khách tại Hà Nội, hoặc vận chuyển khách về nhà.
Vietnam Airlines lên tiếng về tình huống máy bay hạ cánh khẩn cấp
Hãng hàng không Quốc gia cho biết việc phát sinh cảnh báo kỹ thuật khiến chuyến bay phải quay đầu hạ cánh tại Đà Nẵng.
Cấm bay 9 tháng với hành khách hút thuốc trên máy bay
Hành khách hút thuốc trên máy bay không chịu nộp phạt vi phạm hành chính đã bị Cục Hàng không Việt Nam quyết định cấm bay 9 tháng.
Khách mang được dao lên máy bay vì người soi chiếu 'lơ là 1-3 giây'
Nguyên nhân khiến hành khách có thể mang dao trót lọt qua cửa an ninh được xác định do sự lơ là của nhân viên soi chiếu trong thời gian ngắn, khách đông.