Những ngày hè, nhiều đoàn xe nối đuôi nhau chở khách Trung Quốc tấp nập đến phố biển Nha Trang du lịch. Họ tập trung ở nhiều nhất tại các khách sạn vùng ven phường Vĩnh Hòa, phường Vĩnh Hải, xã Phước Đồng....
Trong vai du khách liên hệ nhân viên lễ tân hàng loạt khách sạn trên đường Trần Phú, Tuệ Tĩnh (phường Lộc Thọ) và phường Vĩnh Hòa, TP Nha Trang hai ngày tới, phần lớn chúng tôi nhận câu trả lời "hết phòng" do các đoàn tour có khách Trung Quốc đặt kín chỗ.
Theo một nhân viên khách sạn ở Nha Trang, khác với nhiều đoàn khách trong nước, các đoàn Trung Quốc đến Khánh Hòa du lịch không chỉ ngủ mà còn đặt suất ăn cả ngày và mua sắm quà lưu niệm trọn gói ngay tại khách sạn. Tuy nhiên, các dịch vụ, tiện ích này đều do người Trung Quốc hợp đồng thuê, chuyển nhượng đứng sau điều hành.
Ông Nguyễn Văn Tưởng, Giám đốc Công ty trầm hương Khánh Hòa, Ủy viên BCH Hiệp hội Du lịch Nha Trang khẳng định, hầu hết các doanh nghiệp lữ hành Trung Quốc đưa khách từ nước ngoài đến Nha Trang du lịch theo "tour trọn gói". Họ hợp đồng thuê người Việt quản lý, chuyển nhượng khách sạn, nhà hàng phục vụ chủ yếu khách Trung Quốc.
 |
| Đoàn du khách Trung Quốc tham quan danh thắng hòn Chồng (TP Nha Trang). Ảnh: Minh Hoàng. |
"Tour này chỉ đưa khách Trung Quốc đến những địa điểm, nhà hàng, khách sạn theo đường dây riêng. Tour du lịch khép kín này vừa gây thất thu thuế do không xuất hóa đơn giá trị gia tăng vừa vi phạm luật cạnh tranh...", ông Tưởng nói.
Theo vị này, nhiều cơ sở kinh doanh bày bán hàng rởm gắn mác thương hiệu Khánh Hòa. Chẳng hạn họ nhập gỗ nhẹ, mùn cưa phun tinh dầu vào giả trầm hương hay nhập yến sào có hàm lượng thấp từ nước ngoài đưa về rồi gắn mác yến sào Khánh Hòa bán cho du khách...
"Giá trị thặng dư dịch vụ du lịch thì doanh nghiệp Trung Quốc hưởng. Trong khi đó, một số người Việt kinh doanh chụp giật, chỉ biết lợi trước mắt. Về lâu dài, họ gây mất uy tín hàng hóa trong nước, tàn phá thương hiệu du lịch quốc gia", ông Tưởng lo ngại.
 |
| Cơ quan chức năng Khánh Hòa lập biên bản xử phạt một cơ sở kinh doanh ở TP Nha Trang giao dịch bằng đồng nhân dân tệ. Ảnh: T.Bình. |
Ông Nguyễn Văn Tuấn - đại diện một doanh nghiệp kinh doanh du lịch ở TP Nha Trang nêu quan điểm, bản chất của "tour trọn gói" là mang lại nhiều tiện lợi cho du khách. Tuy nhiên một số doanh nghiệp Trung Quốc đã liên kết với một số đơn vị lữ hành trong nước dàn xếp để "trục lợi" gây phiền lòng cho du khách. Ông đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc điều tra xử lý dứt điểm.
Theo phản ánh của người dân địa phương, du khách Trung Quốc đến Nha Trang du lịch đông đúc là vậy nhưng họ rất ít chi tiêu mua sắm bên ngoài.
"Gian hàng tạp hóa của tôi giữa khu vực trung tâm nhưng chỉ vài người mua chai nước lọc chứ không thấy mua gì thêm. Dịch vụ của họ đều khép kín, bà con nơi đây buôn bán khó thể hưởng lợi từ các đoàn khách Trung Quốc", bà Thanh, chủ cửa hàng tạp hóa ở phường Vĩnh Hòa (TP Nha Trang), nói.
Nói về thực trạng này, ông Nguyễn Sỹ Khánh, Phó chủ tịch UBND TP Nha Trang nhìn nhận, doanh nghiệp Trung Quốc hợp đồng chuyển nhượng, cho thuê với một số đơn vị lữ hành, cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú khách sạn, nhà hàng ở Khánh Hòa để kinh doanh "tour khép kín".
"Cơ quan chức năng đang rà soát. Những đơn vị, cơ sở dịch vụ du lịch có dấu hiệu vi phạm pháp luật sẽ bị xử lý ngay ", ông Khánh nói.
 |
| Tỉnh Khánh Hòa gắn biển báo khuyến cáo du khách Trung Quốc không sử dụng băng rôn quảng cáo ở khu danh thắng Hòn Chồng. Ảnh: Minh Hoàng. |
Còn ông Trần Sơn Hải, Phó chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa thì bức xúc, khách sạn của mình, cơ sở của mình, tàu thuyền của mình, thắng cảnh của mình… nhưng cuối cùng người Việt phải làm thuê cho người nước ngoài là không thể chấp nhận.
"Thực tế có những du khách Trung Quốc mỗi năm đến Nha Trang bốn lần, mỗi lần họ ở đến ba tháng. Thực chất họ lấy danh nghĩa đi du lịch để kinh doanh hoặc làm việc khác", ông Hải nói.
Lãnh đạo tỉnh này lo ngại, nếu không quản lý tốt, ngành du lịch địa phương có nguy cơ thiệt hại lớn trước hình thức tour này.
