Ngày 1/7, Công ty TNHH Vận tải Hoàng Long cho biết, đã có thư xin lỗi hành khách quay clip tài xế vừa đi xe vừa xỏ giày và thưởng 5 triệu đồng cho hành khách này. Tuy nhiên, hành khách đã từ chối nhận số tiền trên và mong công ty góp ý cho tài xế và không đuổi việc anh này.
Cũng theo Công ty TNHH vận tải Hoàng Long, sau khi ban an toàn giao thông công ty họp đã quyết định tiếp tục đình chỉ hoạt động của anh Đ.Q.T (tài xế), có thời hạn 60 ngày, cắt toàn bộ chế độ khen thưởng và không xét tăng lương trong vòng 1 năm. Ngoài ra, anh T. phải chịu quyết định kỷ luật chính thức của ban giám đốc theo hướng buộc thôi việc với anh T.
Trước đó, ngày 24/6 trên mạng xuất hiện clip tài xế vừa đi xe vừa xỏ giày khiến dư luận xôn xao. Ngày 24/6, ông Khuất Việt Hùng, phó Chủ tịch Ủy ban an toàn giao thông Quốc gia, đã có chỉ đạo Công ty TNHH Hoàng Long kiểm tra trường hợp tài xế nghi của công ty. Sau đó, lãnh đạo Công ty TNHH Hoàng Long xác định đó là nhân viên công ty. Clip trên được ghi bởi một hành khác tên Q. (ngụ Vũng Tàu) vào ngày 14/6, trên chuyến xe tuyến Hải Phòng - Bà Rịa Vũng Tàu.