Khách hàng kẹt trong thang máy vì Tràng Tiền Plaza mất điện

Lúc 12h18 sáng nay (11/4), toàn bộ trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza rơi vào cảnh mất điện khiến khách hàng nháo nhào vì bị kẹt trong thang máy.

Sau đó, tín hiệu điện có trở lại nhưng lại mất sau tức thì và đến 20 phút sau, trung tâm vẫn chưa có điện trở lại. Một số khách hàng vẫn bị kẹt trong thang máy khi toàn bộ hệ thống thang máy từ tầng 1 đến tầng 6 bị tê liệt.

Khách hàng rất bất ngờ trước sự việc này vì một trung tâm thương mại lớn như Tràng Tiền lại không hề có nguồn điện dự phòng.

Khách hàng lũ lượt kéo nhau đi về khi các hệ thống thanh toán không thể hoạt động và phải mua sắm trong điều kiện tối tăm. Ánh sáng duy nhất ở đây chỉ có "giếng trời", nguồn ánh sáng thông qua kính từ tầng cao nhất chiếu xuống.

Đến 12h40 phút, mới có điện trở lại. Những khách hàng bị mắc kẹt trong thang máy đã ra được ngoài. Đây là lần đầu tiên sự cố mất điện xảy ra kể từ khi khai trương Trung tâm thương mại Tràng Tiền.

Toàn bộ Trung tâm thương mại Tràng Tiền mất điện.

Rất nhiều khách hàng bị kẹt trong thang máy.

Lực lượng bảo vệ nỗ lực đưa khách hàng ra ngoài.

Nguồn ánh sáng duy nhất từ trên tầng cao nhất chiếu xuống thông qua kính.

Tràng Tiền Plaza nhìn từ trên cao khi mất điện.

Theo Kiến thức