Vietnam Airlines thông báo triển khai quy trình mới cho khách làm thủ tục check-in trực tuyến.
Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng...) tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh. Hành khách sẽ không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận như trước đây nếu thực hiện đúng thủ tục check-in trực tuyến.
Cụ thể, hành khách thực hiện các thao tác làm thủ tục trực tuyến theo chỉ dẫn sẽ có thể tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu hoặc gửi thẻ lên tàu về hòm thư điện tử.
Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh. Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 đến 2 tiếng trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.
