Ngày 10/1, một người dùng tố công ty tại Việt Nam bán ra card đồ họa của hãng EVGA thuộc lô hàng bị đánh cắp tại Mỹ, không được hãng bảo hành. Thông tin cũng được đăng tải trên nhiều trang quốc tế, được bàn luận sôi nổi trên diễn đàn Reddit.
N.C, đơn vị bán ra những chiếc VGA này phản hồi trên cộng đồng rằng nhập hàng từ một công ty trong nước. Tuy nhiên, quá trình giao dịch của hai đơn vị này có nhiều dấu hiệu bất thường.
Lô card đồ họa mất cắp ở Mỹ được bán tại Việt Nam
Cụ thể, vào tháng 11/2021, theo một thông báo trên diễn đàn của công ty, ông Jacob Freeman, Giám đốc Sản phẩm của EVGA, cho biết một nhóm người đã cướp cả đơn hàng card đồ họa thuộc dòng RTX 30-Series từ xe tải vào cuối tháng 10/2021.
Vào thời điểm xảy ra vụ việc, đơn hàng này được vận chuyển từ San Francisco đến trung tâm phân phối phía nam California của EVGA. Công ty vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về số lượng sản phẩm bị đánh cắp. EVGA cho biết sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành, nâng cấp với bất kỳ VGA nào có số serial nằm trong danh sách bị trộm.
 |
| Những chiếc card đồ họa bị đánh cắp ở Mỹ xuất hiện tại Việt Nam. Ảnh: EVGA. |
Đến ngày 20/12/2021, tài khoản Facebook của đại lý đăng bài rao bán lô card đồ họa EVGA RTX 3080 Ti mới nguyên hộp với giá 40 triệu đồng/chiếc. Mức này rẻ hơn khoảng 11 triệu đồng so với giá niêm yết của sản phẩm EVGA chính hãng tại Việt Nam.
Ngoài ra, lô hàng của cửa hàng này chỉ được bảo hành một tháng tại đại lý. Trong khi đó, card đồ họa chính hãng được hỗ trợ trong vòng 3 năm.
Tuy nhiên người dùng N. Duy đăng bài ở hội nhóm linh kiện trong nước, cho biết card đồ họa EVGA 3080 Ti phân phối bởi NC thuộc lô hàng bị đánh cắp tại Mỹ. Theo chủ tài khoản, người này mua chiếc VGA từ đại lý ở chi nhánh TP.HCM hôm 21/12/2021. Khi được cảnh báo, anh N.Duy tra cứu số serial của card trên website hãng và nhận được thông báo sản phẩm thuộc lô hàng bị đánh cắp. Linh kiện sẽ bị hãng thu hồi và không được bảo hành nếu gửi về nhà sản xuất.
Sau đó, đại diện công ty liên hệ người dùng nói trên để thu hồi sản phẩm, hoàn tiền. Trong cộng đồng người dùng linh kiện, đại diện cửa hàng cho biết lô sản phẩm được nhập từ công ty HM.
Những dấu hiệu bất thường
Đêm 10/1, tài khoản N.P.Cảnh, tự xưng là đại diện công ty HM đăng bài xác nhận đã nhập 14 chiếc card đồ họa EVGA RTX 3080 Ti dưới dạng xách tay và bán cho NC. “Người bán giao hàng và thu tiền tại TP.HCM, đi kèm với hóa đơn nhập”, N.P.Cảnh cho biết.
 |
| Địa chỉ nhà phân phối lô card màn hình EVGA là một cửa hàng cho thuê áo dài, chụp ảnh sự kiện. |
Tuy nhiên, sau khi bị nhiều người dùng phản bác, bài đăng của tài khoản nêu trên đã biến mất.
Cụ thể, một số người dùng nhận thấy những điểm bất thường của công ty HM và hoạt động giao dịch lô hàng. Trên diễn đàn phần cứng lớn tại Việt Nam, người dùng @Thang_97 chỉ ra nhà công ty HM mới được đăng ký kinh doanh vào tháng 11/2021, ngay sau vụ cướp ở Mỹ một tháng và chỉ phân phối cho đại lý NC.
Công ty HM cũng không có website, trang truyền thông như các nhà phân phối khác. Khi kiểm tra địa chỉ đăng ký của doanh nghiệp trên Google Map, kết quả trả về là một cửa hàng cho thuê áo dài, chụp ảnh sự kiện.
Dữ liệu từ hóa đơn mua hàng của công ty Mỹ Outlet Com cũng có nhiều vấn đề. Hóa đơn nhập hàng của doanh nghiệp này đề sai tên sản phẩm, tên miền website công ty đang được rao bán.
Zing đã liên hệ đại diện NC và công ty phân phối HM để có thêm thông tin. Theo nguồn tin riêng, NC đang liên hệ với luật sư để giải quyết theo pháp luật.
Một nguồn tin khác cho biết trong khoảng thời gian gần đây cũng có người tiếp cận, chào bán lô hàng lớn card của hãng VGA với giá rẻ hơn thị trường.
Ảnh hưởng uy tín của thương hiệu trong nước
Trao đổi với Zing, đại diện Hoàng Phương Tek, một đơn vị nhập khẩu và phân phối sản phẩm EVGA tại Việt Nam cho biết sản phẩm thuộc lô hàng bị đánh cắp được nhập theo đường xách tay, không liên quan đến linh kiện chính hãng công ty này đang phân phối.
 |
| Nhà phân phối độc quyền của EVGA cho biết không liên quan đến lô hàng bị đánh cắp. |
“Vụ việc gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của EVGA Việt Nam khi mang tiếng là mua bán hàng bị đánh cắp. Người dùng chỉ biết card đồ họa EVGA bị cướp ở Mỹ được bán tại Việt Nam chứ không quan tâm sản phẩm được phân phối bởi ai”, đại diện Hoàng Phương Tek chia sẻ.
Đại diện công ty cho biết phía EVGA toàn cầu đã ghi nhận vụ việc. Những sản phẩm card đồ họa có serial thuộc lô hàng bị đánh cắp tại Mỹ sẽ không được bảo hành trên các thị trường. Đồng thời, nếu linh kiện được chuyển về công ty, nhà sản xuất sẽ thu hồi.
“Qua sự việc này, người dùng nên cảnh giác khi lựa chọn sản phẩm. Chỉ nên mua hàng tại các đại lý uy tín, có hóa đơn VAT và bảo hành chính hãng”, đại diện Hoàng Phương Tek nói với Zing.
