Dế Việt và hành trình đến với thương hiệu uy tín về visa, tour châu Âu

Được hầu hết khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ, cũng như được nhiều đối tác uy tín đánh giá cao, Dế Việt nỗ lực không ngừng hướng đến vị trí top 5 các đơn vị tổ chức và cung cấp dịch vụ tour châu Âu lớn và uy tín nhất miền Bắc vào năm 2020.

Phục vụ hơn 2.500 khách hàng trong năm qua

Với thế mạnh là tour trọn gói, tour ghép, visa tại châu Âu, visa Anh, Dế Việt là một trong những đơn vị dẫn đầu thị trường miền Bắc về số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ và tour đến châu Âu.

Lấy tiêu chí “Uy tín - Am hiểu - Tận tâm” làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động, lấy đội ngũ tư vấn kinh nghiệm và am hiểu châu Âu làm trung tâm, số lượng khách hàng tin tưởng và lựa chọn Dế Việt tăng trưởng mạnh trong các năm gần đây. Điều này cho thấy sự phát triển vững chắc cả về số lượng lẫn chất lượng dịch vụ của đơn vị này.

Dế Việt đưa du khách tới những điểm đến nổi tiếng nhất tại châu Âu.

Cụ thể, Dế Việt phục vụ trung bình 1.500 khách hàng đi châu Âu trong năm 2017 và trên 2.500 khách hàng đi châu Âu năm 2018. Các khách hàng đến với Dế Việt luôn được tư vấn các chuyến đi tốt nhất với chi phí tiết kiệm, mang đến sự hài lòng sau mỗi chuyến du lịch, công tác kết hợp du lịch hoặc tham thân kết hợp du lịch.

Hiện đơn vị này sở hữu tỷ lệ đỗ visa châu Âu trung bình trên 98% mỗi năm và cam kết hoàn tiền dịch vụ nếu visa không đạt. Theo đó, khách hàng được tư vấn và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, đặt lịch hẹn với đại sứ quán, dịch thuật công chứng toàn bộ giấy tờ cũng như cùng chuyên viên tư vấn visa làm thủ tục lăn tay chụp ảnh, giúp khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian, công sức.

Khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ

Theo đánh giá của khách hàng trên website du lịch Trip Advisor, trong 4 năm liên tiếp (2015-2018), khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ của AsiaLink Travel - Dế Việt. Mức điểm hài lòng của khách hàng trên fanpage chính thức luôn giữ ở mức 4,9/5. Nhiều khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc tham gia những hành trình khác của Dế Việt.

Đội ngũ tư vấn của Dế Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Được nhiều đối tác uy tín đánh giá cao

AsiaLink Travel - Dế Việt được Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam, Trung tâm tiếp nhận thị thực TLSContact và VFS đánh giá là công ty có số lượng và chất lượng khách xin visa du lịch, thăm thân và công tác châu Âu uy tín trong năm 2018.

Dế Việt cũng được hãng hàng không Turkish Airlines - một trong những hãng hàng không 5 sao lớn của châu Âu - vinh danh vào top 10 công ty uy tín tại Việt Nam tổ chức tour đi châu Âu.

Chưa hết, đơn vị còn là một trong những đại lý chính thức lớn nhất của hệ thống tour ghép châu Âu tự chọn Go Europe Go (GoEuGo) tại Việt Nam. Đây là hình thức tour mới, linh hoạt và hấp dẫn, được GoEuGo - hãng lữ hành chuyên nghiệp, uy tín và minh bạch, thành lập từ 1988 với quy mô hàng đầu châu Âu vận hành.

Dế Việt đồng hành cùng trí tuệ Việt Nam trên trường quốc tế.

GoEuGo cũng là đơn vị tiên phong sáng tạo hình thức tour ghép châu Âu từ năm 2005 và giới thiệu đến du khách Việt vào năm 2015. Với những ưu điểm nổi bật, tour ghép châu Âu GoEuGo phục vụ 200.000 lượt khách mỗi năm trên toàn thế giới đến tham quan.

Không ngừng phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường

Trong năm nay, Dế Việt tiếp tục hướng tới hoàn thiện chất lượng dịch vụ, mở rộng nhiều hành trình châu Âu trọn gói hấp dẫn, nhằm mang đến trải nghiệm mới, độc đáo và khác biệt cho du khách như Pháp - Thụy Sỹ - Italy - Vatican, Pháp - Đức - Áo - Hungary - Czech, Pháp - Đức - Bỉ - Hà Lan và mới nhất là tour trọn gói Pháp - Monaco - Tây Ban Nha - Bồ Đào Nha.

Các hành trình tour ghép châu Âu, visa Schengen tiếp tục được khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Năm 2018-2019 cũng đánh dấu bước chuyển mình của đơn vị này khi bắt đầu khai thác dịch vụ visa du lịch, thăm thân và công tác cho nhiều thị trường khác nhau như Australia, New Zealand, Mỹ, Canada…

Mục tiêu của Dế Việt là hướng đến vị trí top 5 các đơn vị tổ chức và cung cấp dịch vụ tour châu Âu lớn và uy tín nhất miền Bắc vào năm 2020. Đây cũng là lời cam kết của doanh nghiệp trong việc hoàn thiện dịch vụ tới tay khách hàng.