Zing.vn trích đăng lại một phần các câu hỏi mà độc giả gửi đến anh Trần Mạnh Hiệp, liên quan đến cách đánh giá, trải nghiệm một sản phẩm công nghệ lẫn đời sống của anh.
 |
| Anh Trần Mạnh Hiệp, Admin diễn đàn Tinh tế, một trong các chuyên gia xếp hạng Top 10 Smartphone tốt nhất Việt Nam năm 2014 của Zing.vn. Ảnh: Minh Thanh. |
- Em xin hỏi anh Trần Mạnh Hiệp, theo anh, với một người dùng phổ thông, chọn máy cũ hay máy mới tốt hơn. Máy cũ giá ổn, cấu hình cao, máy mới tầm tiền đó cấu hình thấp hơn.
- Nếu bạn có thể tự tin về máy, có thể hiểu được rõ về cấu hình, tính năng, hay can thiệp được nhiều thì mình khuyên bạn nên mua máy cũ. Dĩ nhiên nó có rủi ro.
- Xin hỏi, riêng anh Hiệp, anh Nguyên cho rằng, một chiếc smartphone tốt nhất sẽ như thế nào?
- Một smartphone tốt nhất là một smartphone dễ xài, đơn giản, có thể mang theo người mọi lúc mọi nơi.
- Tôi thấy anh Hiệp review và trên tay khá nhiều điện thoại. Anh đam mê di động từ khi nào, có thể kể một chút về câu chuyện của anh ngày xưa khi mới tiếp xúc với điện thoại thông minh không?
- Đầu tiên mình đam mê những chiếc PDA chạy Palm OS (máy trợ lý kỹ thuật số) rồi sau đó mới là những chiếc máy smartphone Treo cũng chạy Palm rồi, BlackBerry... nó bắt đầu khoảng từ năm 2000.
Một câu chuyện mà mình thích khi tiếp xúc với smartphone đó là về BlackBerry. Hai người bạn của mình gửi cho hai chiếc BlackBerry bị hỏng OS. Mình đã cố tìm cách uprom (cài lại phần mềm) và từ đó thích BlackBerry.
- Tôi xem clip thấy anh Hiệp thích Zenfone, Lumia, iPhone, Sony. Xin hỏi về sản phẩm Samsung, anh có thích thiết bị nào không?
- Sản phẩm Samsung hiện nay mình thích nhất đó là Galaxy Alpha. Có một thiết kế đẹp, nhẹ và gọn.
- Như giới thiệu của Zing.vn, anh Hiệp là một chuyên gia uy tín, chuyên đánh giá, trải nghiệm các sản phẩm cao cấp. Vậy theo anh, smartphone giá rẻ trong năm 2014 có những sản phẩm nào hấp dẫn, và nó có đe doạ tới hàng cao cấp không?
- Trong năm 2014 sản phẩm smartphone giá mà mình đánh giá cao đó là những chiếc Zenfone của Asus và Lumia của Nokia. Trong đó nổi bật là Zenfone 5 và Lumia 730.
Tuy rất hấp dẫn nhưng khả năng đe doạ các sản phẩm cao cấp là không thể. Những smartphone cao cấp được trang bị những tính năng nổi bật hơn rất nhiều, cấu hình cao hơn và chất lượng hoàn thiện cao hơn. Và trong lịch sử thì việc này cũng chưa từng xảy ra.
- Tôi là một độc giả theo sát tình hình BXH, tôi thấy việc đưa Zenfone, iPhone lên top phán ảnh đúng thị trường. Nhưng việc Lumia được chuyên gia cho điểm cao có vẻ chưa phản ánh được, vì ngoài thị trường nó không ảnh hưởng cao lắm? Theo anh Hiệp, anh Nguyên và anh Hiểu Em, trong năm qua Lumia có thành công nào không?
- Lumia vẫn chiếm một phần khá trong thị trường di động Việt Nam tuy có nhiều biến chuyển không tích cực trong việc Nokia về với Microsoft. Còn nói về phía người dùng thì những chiếc Lumia đều có những điểm mang lại trải nghiệm khác biệt và đáng kể. Như là thiết kế của Lumia ấn tượng và khác biệt so với những điện thoại các. Camera của những chiếc Lumia cao cấp cũng đáp ứng được nhu cầu của những người thích chụp hình, và khó tính về chụp hình. Ngoài ra thì trải nghiệm Windows Phone cũng mang lại những điều mới lạ so với Android và iOS.
- Các chuyên gia nghĩ sao khi đa số người dùng vẫn quan tâm đến vấn đề thương hiệu nổi tiếng hơn là tính năng sản phẩm.
- Những thương hiệu thì đều nổi tiếng bởi những tính năng nào đó hay từ những tính năng nào đó. Ví dụ như iPhone thì có thể là độ ổn định, camera chụp nhanh... Galaxy Note thì có bút, pin, Android nhiều tuỳ biến, BlackBerry có bàn phím ngon, Xperia thiết kế đẹp, Lumia chụp hình đẹp...Do đó việc người dùng quan tâm đến thương hiệu cũng là phản ánh phần nào tính năng.
- Tôi thấy hứng thú với ý tưởng bình chọn smartphone. Theo anh Hiệp, đánh giá của chuyên gia và người dùng, cái nào quan trọng hơn?
- Theo mình thì đánh giá của chuyên gia là quan trọng hơn. Nhưng mà với mình thì chuyên gia là người hiểu được thực sự người dùng bình thường thực sự muốn chứ không phải chuyên gia là những người am hiểu sâu về công nghệ. Vì với người dùng bình thường thì đôi khi họ cũng không biết rõ thực sự họ muốn gì hay có thể trải nghiệm gì với chiếc smartphone mà họ mua.
- Chào Zing và chào các chuyên gia hàng đầu về di động. Theo các chuyên gia, nếu bỏ qua về kho ứng dụng thì hệ điều hành nào trong số Android, Windows Phone và iOS mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất?
- Thứ nhất là chúng ta không thể bỏ qua được kho ứng dụng. Nhưng nếu bạn bỏ qua kho ứng dụng thì mình sẽ chọn cho iPhone (smartphone chạy iOS chỉ có iPhone). Những tính năng cơ bản trên iPhone khá là đầy đủ và không cân phải tuỳ chỉnh hay tối ưu để sử dụng hiệu quả.
- Tính năng nào là quan trọng nhất đối với smartphone hiện nay ngoài nghe gọi và nhắn tin. Gửi anh Cuhiep!
- Chụp hình.
- Là một người dùng iPhone, tôi khá ấm ức khi nhiều người cho rằng, iPhone là khoe mẽ. Anh Hiệp có thể giúp tôi minh oan được không?
- Bạn cứ dùng cái mà bạn thấy phù hợp nhất thôi và cố gắng sử dụng nó hiệu quả nhất.
- Anh Hiệp có vẻ rất yêu thích dòng Nokia Lumia, lý do là gì vậy anh. Sau khi Nokia về Microsoft, anh còn quan tâm đến họ không?
- Mình quan tâm đến trải nghiệm mới, camera và thiết kế nên mình thích Nokia Lumia. Nếu Nokia về Microsoft mà vẫn giữ được các đặc điểm trên thì mình vẫn thích.
- Tôi thích các đánh giá của anh Hiệp về di động, nhưng đôi khi nó hơi cá nhân. Dĩ nhiên, đánh giá thì mang tính cá nhân, nhưng khi mang ra cộng đồng nó có cần phải dung hoà không anh?
- Cám ơn bạn đã khuyến khích. Mình nghĩ cái quan trọng nhất là những đánh giá đó chính xác nhất (dĩ nhiên là theo quan điểm của mình) nên cần giữ. Nếu vì sức ép cộng đồng hay vì lý do gì đó mà phải làm nó lệch đi thì bài đánh giá sẽ không còn giá trị nữa.
 |
| "Cu Hiệp" tại buổi phỏng vấn trực tuyến. Ảnh: Minh Thanh. |
- Theo anh Hiệp, BlackBerry liệu có khả năng trở lại như ngày xưa không?
- Nếu theo tình hình hiện tại thì khó. BlackBerry đang cố gắng mang lại những giá trị truyền thống trên các sản phẩm mới cuả họ. Nó làm hài lòng những người thích các tính năng cơ bản trước đây. Nhưng xu hướng hiện nay hiện đại hơn, các tính năng cơ bản ít hơn... còn tương lai họ làm thế nào thì chúng ta khó mà nói trước.
- Anh Hiệp hình như có đam mê về da, anh cũng đang sở hữu một thương hiệu làm da cho điện thoại. Do đâu mà anh tiếp xúc với sản phẩm này và làm nó cho điện thoại?
- Trước đây mình có làm đồ gỗ nên có điều kiện tiếp xúc với da, gỗ... và mình cũng thích những nguyên vật liệu từ tự nhiên như thế. Lý do mình mang da lên điện thoại là vì mình muốn có một trải nghiệm thân thiện hơn khi cầm điện thoại trên tay.
- Tôi là cán bộ ngân hàng, chỉ có nhu cầu Facebook và đọc báo, rất ít khi chơi game. Tôi nên chọn iPhone 6 hay iPhone 6 Plus?
- iPhone 6
- Gửi anh Trần Hiệp! Cá nhân anh nếu chọn một thiết bị trong Top 10 smartphone này để đồng hành (cả nhu cầu công việc và giải trí, tương tác), anh sẽ chọn mẫu nào?
- Nếu bạn có thể mang được điện thoại to thì bạn chọn iPhone 6 Plus. Nếu kích thước là vấn đề thì chọn iPhone 6.
- Theo các chuyên gia thì dòng sản phẩm của Sony nói chung và Xperia Z3 nói riêng có thể cạnh tranh sòng phẳng với các hãng di động khác trong giai đoạn nửa đầu năm 2015 được hay không, khi mà có nhiều tin Sony đang dần tụt lại so với các hãng khác?
- Nếu nói về trải nghiệm thì Z3 vẫn có thể mang lại trải nghiệm tốt. Và trong đợt nâng cấp OS mới Sony vẫn có thể làm cho nó trở nên tuyệt vời hơn. Còn về phần cứng thì nó vẫn chạy tốt, vẫn cạnh tranh tốt.
- Gửi admin Hiệp! Thị trường Android năm vừa qua đang khá rối loạn khi các nhà sản xuất liên tiếp tung ra nhiều sản phầm vói mục tiêu chủ yếu là chạy đua cấu hình cũng như số lượng sản phẩm mà không thực sự quan tâm đến tâm lí và trải nghiệm người dùng. Theo anh thì các máy Android năm nay có còn theo vết xe đổ của năm ngoái hay không ?
Các hãng lớn từ năm 2014 đã có thể tiếp cận được các phần cứng gần như như nhau. Nên việc chạy đua về cấu hình đã có phần giảm dần và chuyển sang hướng đáp ứng tốt hơn trải nghiệm của người dùng. Và theo mình thì trải nghiệm người dùng mới là cái quan trọng nhất giúp một hãng nào đó có được hình ảnh tốt trong người dùng. Như Nokia trước đây hay Apple bây giờ.
- Nokia - thương hiệu lâu đời được nhiều người yêu thích đã rất thành công với mẫu Lumia 930 trong năm 2014. Vậy thưa anh Trần Mạnh Hiệp, theo anh thì liệu Microsoft có thành công với những mẫu Lumia của mình trong năm 2015, khi logo Nokia sẽ không còn xuất hiện trên các mẫu smartphone này. Xin cảm ơn!
- Rõ ràng là Nokia rất được yêu thích tại thị trường Việt Nam và đó là kết quả của nhiều năm cố gắng mang lại trải nghiệm tốt cho người tiêu dùng Việt Nam. Theo tình hình mình thấy thì năm nay Microsoft cũng không tung ra nhiều mẫu Lumia cao cấp hay các mẫu Lumia có thể mang lại danh tiếng và cộng với sự không còn Logo Nokia trên điện thoại nữa thì sẽ có ảnh hưởng nhiều. Còn việc đánh giá thành công hay không thì còn tuỳ thuộc vào mục đích của Microsoft.
- Kính gửi các chuyên gia. Hôm nay tôi xin hỏi các vị một câu hỏi tuy không liên quan gì nhiều đến smartphone nhưng một phần cũng đang nhận được nhiều sự quan tâm. Các chuyên gia đánh giá thế nào về sự phát triển và khả năng tiếp nhận của thị trường, liệu có bùng nổ trong năm nay của các thiết bị ngoại vi thông minh (đồng hồ thông minh, kính thông minh...). Và các tiêu chí để chọn một chiếc đồng hồ thông minh vì hiện tại các hãng lớn đều đang phát triển các sản phẩm này. Các chuyên gia đánh giá thế nào về tiềm năng của nhóm hàng này trong năm 2015 và tương lai gần. Xin cám ơn!
- Mình không đánh giá cao sự thành công của đồng hồ thông minh hay thiết bị đeo thông minh. Đồng hồ thông minh đã có trên thị trường nhiều năm và bùng nổ gần đây nhưng thực sự chưa mang lại giá trị sử dụng nhiều cho người dùng. Sắp tới Apple Watch là sản phẩm đang được mong đợi nhất nhưng mình cho rằng nó cũng không thay đổi được nhiều. Về tâm lý chờ đợi và vì các đồng hồ thông minh khác không làm hài lòng người dùng nên người ta sẽ càng mong chờ vào Apple Watch. Do đó khả năng nó thoả mãn người dùng càng khó. Dĩ nhiên nó sẽ có ảnh hưởng nhất định, chúng ta bắt đầu thấy các hãng làm đồng hồ truyền thống đã bắt đầu có những thay đổi để cho chiếc đồng hồ truyền thống của họ thông minh hơn.
- Chào anh Hiệp. Với tiêu chí lựa chọn smartphone tốt nhất của anh (đơn giản, dễ dùng và có thể mang đi mọi lúc mọi nơi), vậy smartphone nào là tốt nhất theo ý kiến và quan điểm của riêng anh vào thời điểm này? Nhân tiện, điện thoại nào đang là điện thoại chính của anh? Xin cảm ơn chia sẻ của anh!
- Mình vẫn đánh giá iPhone 6 là chiếc smartphone tốt nhất hiện nay, có thể đáp ứng được nhu cầu phổ thông của nhiều người khác nhau. Mình đang dùng iPhone 6 Plus.
- Gửi bạn Hiệp! Có lẽ bạn là đại diện cho phía người sử dụng vì mình thấy khách mời của Zing đều là các quý CEO của các tập đoàn điện thoại / bán lẻ uy tín. Theo bạn, một người sử dụng điện thoại nếu muốn đánh giá một sản phẩm điện thoại thì dựa vào những tiêu chí gì? Trên Facebook bạn có nhiều bình luận cũng như đánh giá về các sản phẩm điện thoại, bạn thường dùng những từ rất đụng chạm tới các ifan hay S-fan, bạn có nghĩ đó là một cách đánh giá khách quan và hữu ích?
- Mình thích chia sẻ những trải nghiệm của mình, đúng như cái mà mình nghĩ, mình thấy... nếu vì ai đó mà mình chia sẻ không đúng cái mình nghĩ thì mình sẽ không chia sẻ. Nên nếu có đụng chạm tí cũng mong là các bạn hiểu cho
- Xin chào anh Mạnh Hiệp. Với sự thống trị của Android và iOS thì hiện nay Tizen của Samsung cũng đang có những bước tiến khá tốt. Theo anh, trong tương lai liệu OS này có thành công và giúp cho Samsung không còn phụ thuộc vào Google?
- Đây là một nhiệm vụ rất khó cho Samsung. Và nếu như tình hình hiện nay thì rất khó. Cần Samsung phải cố gắng hơn rất nhiều để có thể đưa Tizen đến thành công.
- Anh Hiệp nghĩ bây giờ có phải là thời điểm tốt để mua BlackBerry Passport?
- Nếu bạn thích các giá trị của BlackBerry thì mình nghĩ bạn nên mua Classic. Nếu bạn muốn trải nghiệm màn hình lớn, nhiều media hơn thì có thể chọn Passport. Nhưng lưu ý kích thước là một vấn đề và BB10 cũng không đáp ứng tốt về ứng dụng và các trải nghiệm mạng, media tốt như iPhone hay Android.
- Anh Hiệp có những lời khuyên nào cho sinh viên mua smartphone hay máy tính bảng dùng cho việc học tập và giải trí với giá cả hợp lý không? Em cảm ơn.
- Tablet sẽ phục vụ việc học tập tốt hơn rất nhiều so với smartphone. Và nếu mua iPad thì anh em có thể mua iPad mini vì giá hợp lý. Hoặc có thể tìm mua iPad lớn đã qua sử dụng, mình từng mua vài cái iPad cũ cho người quen và nó vẫn chạy rất tốt.
- Theo anh Hiệp, hiện tại thì phablet nào dung hòa nhiều yếu tố như camera, thời lượng pin, màn hình, giải trí... tốt nhất và đáng xài nhất?
- iPhone 6 Plus
- Tôi là một nhân viên văn phòng. Tôi muốn mua một chiếc máy tính bảng với yêu cầu cấu hình tốt, pin sử dụng lâu. Xin Mr Hiệp tư vấn cho tôi. Xin cảm ơn. Trân trọng!
- Pad Air là hợp lý nhất. Nếu bạn có thể chi nhiều hơn thì iPad Air 2 có Touch ID sẽ giúp ích khá nhiều trong quá trình sử dụng.
- Thưa anh Hiệp, anh có cho rằng chính sách giá của ASUS đã làm cho các hãng khác nhìn nhận lại mặt bằng giá của mình không.
- Câu hỏi này bạn nên hỏi ASUS hay nhà phân phối thì hay hơn vì họ có các số liệu để trả lời chính xác. Còn theo mình thì nó ảnh hưởng không nhiều và hầu như là các thương hiệu nhỏ.
- Anh Hiệp là người từng trải nghiệm nhiều smartphone và sử dụng chúng trong một thời gian khá dài. Vậy theo anh thì, đối với một smartphone cao cấp như iPhone 6, người dùng phải sạc pin trong bao lâu là đầy (pin còn 10% và 20%), và nó có bị tình trạng pin ảo không. Dạo trước em có sử dụng một chiếc Lumia 920 và khi sạc khoảng 2 giờ nó báo 100% pin nhưng khi dùng một lúc nó tuột còn 50% pin. Vậy thì đối với iPhone 6, nó có tình trạng như Lumia 920 không? Xin cám ơn!
- Mình luôn sạc pin trước khi đi ngủ nên nó thường sạc lâu hơn 4 tiếng nhiều nên không gặp tình trạng tụt pin ảo. Nếu bạn sạc 2 tiếng thì thường là không đầy hoàn toàn cho dù pin đã báo 100%. Nên bạn nên sạc theo thông tin của nhà sản xuất, thường thì 4 tiếng. Pin bây giờ là pin thông minh nên bạn đừng ngại sạc nhồi hay cắm sạc tiếp tục sau khi báo đầy.
- Thấy trên mạng xã hội anh Hiệp đánh giá rất cao Lumia 1520. Vậy anh thấy thế nào khi so 1520 với iPhone 6 Plus ?
- Nếu so tổng thể thì Lumia 1520 kém hơn iPhone 6 Plus. Hiện nay nếu Lumia 1520 có hơn iPhone 6 Plus thì là hơn những trải nghiệm mà chỉ có Windows Phone mới có được. Mình vẫn đánh giá Lumia 1520 là chiếc điện thoại có phần cứng rất tốt. Và giá của nó hiện nay rất hấp dẫn.
- Xin hỏi anh Trần Mạnh Hiệp, tại sao anh chọn iPhone 6 là smartphone tốt nhất (như vừa trả lời) nhưng lại dùng iPhone 6 Plus?
- Tốt nhất cho hầu hết mọi người. Mình là người dùng nhiều và thử nhiều điện thoại, không ngại mang theo điện thoại to nên đang dùng 6 Plus. Lâu lâu cầm lại iPhone 6 vẫn thấy rất thích vì kích thước nó rất là vừa vặn.
- Chào anh Hiệp. Theo anh ở phân khúc 10 triệu thì chiếc điện thoaị nào tốt nhất hiện nay?
- Hàng mới, chính hãng bạn có thể xem qua các máy như S5, G2, Lumia 930... S5 là một lựa chọn hay.
- Em xin hỏi anh Hiệp, theo anh sự hỗ trợ của các nhà sản xuất đối với sản phẩm của mình hiện nay đã phù hợp chưa? Ví dụ, một máy flagship ra đời trước nhưng vẫn bị nhà sản xuất ngừng hỗ trợ dù cho hệ điều hành phù hợp với một máy hiện tại cấu hình thấp hơn. Anh nhận định điều đó thế nào?
- Rõ ràng như thế là không phù hợp hay gọi là hỗ trợ kém. Tuy nhiên mình thấy các hãng đã bắt đầu có những thay đổi về vấn đề này. Hy vọng chúng ta sẽ được hỗ trợ tốt hơn nữa. Ví dụ như các hãng hỗ trợ khá chậm việc nâng cấp OS ngày xưa như Sony, LG, HTC... giờ đã làm nhanh hơn.
- Chào anh Hiệp. Theo anh, trong các dòng điện thoại Android, sản phẩm nào xứng đáng là đối thủ của iPhone nhất? Anh đánh giá Nexus 6 như thế nào?
- Z3 vs iPhone 6. Note 4 vs iPhone 6 Plus. Trong đó mình thích Z3 hơn. Nexus 6 cũng là một lựa chọn nếu thích máy to. Nhưng mình cầm sơ qua Nexus 6 và không thấy ấn tượng lắm.
- Gửi anh Hiệp! Theo anh khi xài các sản phẩm smartphone (iOS, Android...) chúng ta có nên bẻ khóa để có thể trải nghiệm sản phẩm tốt hơn không? Xin cám ơn!
- Là người dùng bình thường thì hoàn toàn không nên. Nếu bạn tự tin là bạn có thể kiểm soát máy tốt, chấp nhận các rủi ro, phiền phức khác thì nên làm để mang lại trải nghiệm bạn thích mà mặc định không có.
- Anh Hiệp xây dựng Tinhte từ khi nào? Vì sao anh lại mở diễn đàn công nghệ chứ không phải bán smartphone hay kinh doanh các sản phẩm di động?
- Mình thích tranh luận, đôi khi gay gắt nhưng không muốn bị ban nick nên mở diễn đàn. (cười)
- Chào anh Hiệp, iPhone 6 và Blackberry Classic, anh đánh giá thế nào về 2 điện thoại này? Tôi muốn dùng thử Blackberry Classic nhưng lại sợ không quen và khó xài hơn iPhone. Ở Blackberry có gì đặc biệt không?
- Classic là dành cho những ai thích những giá trị truyền thống của BlackBerry. Nếu bạn không thực sự muốn những tính năng đó thì không nên dùng. So với iPhone 6 về tổng thể thì Classic kém hơn.
Xin hỏi anh Hiệp, tôi thấy anh gần như online Facebook suốt 24/24 tiếng. Vậy anh lấy đâu ra thời gian để làm những công việc khác?
- Mình online trên điện thoại nên bạn thấy thế. Mình làm nhiều việc khác lắm.
- Xin hỏi anh Hiệp là mọi người nói anh là một fan của Apple nên sản phẩm nào của Apple anh cũng đánh giá là rất tốt, rất hoàn hảo... Tuy nhiên, đứng trên vị trí một người admin của một web công nghệ, anh thấy điều này là đúng hay sai
- Mình đánh giá dựa trên sự trải nghiệm thực tế. Nếu là admin mà mình phải nói lệch đi trải nghiệm đó thì điều đó sẽ sai.
