Sierra Steadman gây chú ý khi đăng tải video chia sẻ câu chuyện bị tiếp viên hàng không dọa đuổi khỏi máy bay do vấn đề trang phục, New York Post đưa tin. Sự việc xảy ra trên chuyến bay của Alaska Airlines đến Canada
Đoạn video được đăng tải kèm dòng trạng thái: "Khi tiếp viên hàng không khiến bạn xấu hổ trước toàn bộ hành khách và đe dọa đuổi khỏi máy bay vì những gì đang mặc". Sierra Steadman cho biết bản thân cảm thấy bẽ mặt, tức giận và buồn. Sau 3 ngày chia sẻ, video của cô đạt 7,6 triệu lượt xem.
Trước nhiều bình luận tò mò về trang phục, Sierra Steadman tiết lộ những gì đã mặc. Cô phối quần đùi trắng cùng áo bralette đen và khoác ngoài áo nỉ không kéo khóa.
  |
Sierra Steadman bị tiếp viên hàng không quát mắng và dọa đuổi khỏi máy bay do vấn đề trang phục. Ảnh: @sierrasteadman. |
Ngay khi vừa lên máy bay, Sierra bị chặn lại. Tiếp viên hàng không nhắc nhở cô kéo khóa áo khoác lên. Kể cả khi đã cài khóa theo lời nhắc nhở của tiếp viên, Sierra Steadman vẫn bị quát mắng trước mặt nhiều hành khách.
Cô đồng ý với yêu cầu kéo kín khóa áo. Tuy nhiên, Sierra Steadman khẳng định việc bị tiếp viên quát mắng là không thể chấp nhận.
Sau sự việc, mẹ của Sierra Steadman đã liên hệ với hãng hàng không. Alaska Airlines gửi mail xin lỗi với nội dung: "Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Từ những gì bạn chia sẻ, rõ ràng chúng tôi đã thất bại trong việc này. Bạn và con gái xứng đáng nhận sự tôn trọng và chăm sóc cẩn thận.
Chúng tôi thật sự cảm thấy thất vọng khi biết hành khách không cảm nhận được những điều trên trong quá trình tương tác với tiếp viên hàng không. Chúng tôi đã truyền đạt vấn đề đến nhóm Quản lý chuyến bay để tiến hành điều tra nội bộ. Do yêu cầu bảo mật, chúng tôi không thể tiết lộ thêm thông tin".
