Yahoo chưa thông báo những nội dung nào sẽ được hỗ trợ tải xuống. Tuy nhiên lịch sử chat, hình ảnh, danh sách bạn bè có thể là những nội dung được hỗ trợ.
Đầu tiên người dùng truy cập trang tải dữ liệu tại đây, sau đó đăng nhập tài khoản Yahoo để yêu cầu tải xuống.
 |
| Sau khi truy cập liên kết https://messenger.yahoo.com/getmydata, người dùng thực hiện đăng nhập tài khoản Yahoo. |
Trong quá trình thực hiện, Yahoo cũng thông báo cho người dùng những chính sách bảo mật, quyền riêng tư mới của mình dựa trên quy định của liên minh châu Âu.
Ngoài ra, Yahoo cũng có những bước xác thực qua số điện thoại, email để bảo mật cho người dùng.
 |
| Bấm Tải xuống để gửi yêu cầu tải tất cả dữ liệu Messenger của bạn. |
Sau khi yêu cầu hoàn tất, người dùng sẽ nhận được thông báo xác nhận trong Yahoo Mail. Hoàn tất quá trình chuẩn bị tệp dữ liệu, Yahoo sẽ gửi email đường dẫn tải xuống cho người dùng.
 |
| Người dùng sẽ nhận được email xác nhận yêu cầu và sẽ thông báo khi nào tệp tin dữ liệu sẵn sàng để tải xuống. |
Ngày 8/6, sau rất nhiều lần thông báo trước đó, Yahoo chính thức ấn định ngày 17/7/2018 sẽ chính thức dừng hoạt động trên ứng dụng cho iOS, Android và nhiều nền tảng khác. Từ đây cho đến ngày thực sự đóng cửa, Yahoo Messenger sẽ vẫn hoạt động bình thường.
 |
| Yahoo Messenger sau 20 năm gắn với nhiều thế hệ người dùng Internet Việt Nam đã chính thức nói lời chia tay. |
Công ty Yahoo cam kết việc "đóng của" Messenger không ảnh hưởng đến Yahoo ID của người dùng. Các dịch vụ như Yahoo Mail, Yahoo Fantasy vẫn hoạt động bình thường.
Thông báo chính thức về việc đóng cửa của Yahoo Messenger ngày 8/6 là hồi kết cho một huyền thoại về ứng dụng nhắn tin tức thời sở hữu bởi Oath suốt 20 năm qua.
